郑州唐人街文化广场坐落于河南省省会郑州市金水区商城路与英协路交叉口东50米,紧邻城市交通动脉金水路、中州大道,毗邻商城遗址、郑州CBD,文化氛围浓厚,距郑州东站高铁站仅有15分钟车程,距燕庄地铁站仅有5分钟车程,交通地理位置优越。动静结合,集天时、地利、人和于一体。
它于2013年4月由郑州唐人街商贸有限公司投资兴建,历时1年,于2014年4月8日开业,总投资2.3亿元人民币,占地面积约10万平方米,是一个集游玩、销售、鉴赏、文化交流为一体的综合性高端文化街区,也是目前河南省乃至中原地区规模最大档次最高的文化街区。
在管理上郑州唐人街文化广场秉承“以人为本”的管理理念;在经营上坚持“唐人街,中原文化一条街”的经营理念;唐人街始于河南,服务于河南。唐人街文化广场全体人员在“努力学习和落实科学发展观,创建和谐社会,建设文化大市”的推动下,责无旁贷,积极的探索和追求,向着更高的目标迈进。内强素质,外树形象,努力把“唐人街”打造成成国内知名的文化品牌。
开业三年来,在郑州唐人街管理团队的领导下,唐人街内的商户客户们洽谈生意,井然有序;无论是白天还是夜晚,皆是一片祥和。作为一个集游玩、销售、鉴赏、文化交流于一体的综合性高端文化街区,郑州唐人街文化广场能够呈现这样的状态,离不开它渐趋完善的服务制度。
郑州唐人街文化广场两侧的东、西两门,一进一出,均设有门岗。身着统一制服的安保人员井然有序地指挥车辆进出。古色古香的廊桥上,随时可见别着红色袖章的安保人员对市场进行消防监管、巡视。举办活动时,唐人街的工作人员明确分工,准备会场、搭建舞台、维持秩序、引导嘉宾;活动后,清理会场,清点物品,打扫卫生。唐人街综合办公室管理人员为商户忙碌,常常工作到很晚。他们耐心地为商户们办理业务、解答疑问、处理问题。
两年来,唐人街不断完善服务制度,唐人街的工程技术维修部、楼层区域管理、财务仓储部、招商运营部、综合办公室、营销企划协调部、消防安保队、物业保洁部等各个部门,铭记职责,齐心协力,共同为唐人街的发展努力着。而他们的工作也受到了商户们的极大肯定。
意香园茶叶店主林尧阳是最早入驻唐人街的商户之一,林尧阳亲眼见证了唐人街文化广场的成长与发展。他说,郑州唐人街文化广场作为独具特色的茶叶市场,仿明清式的建筑古色古香,整体格调大气优雅。而且市场的管理系统越来越完善,无论是停车场还是三个街区,实时都有专人监管;街道干净整洁,给商户们、客户们一个舒适的交易环境;供电系统稳定,保证了冷库里茶叶的存储不受断电的影响……这些都让人很满意。自从入驻唐人街,意香园茶叶店的生意红红火火,为此,林尧阳还称赞这里是一块风水宝地。
华香源茶叶店店主林培养是福建安溪人,他于2014年将茶叶店铺从北环附近搬进了郑州市唐人街文化广场。在他看来,唐人街文化广场地理位置优越,伴随着郑东新区的发展,无疑有着巨大的市场;而唐人街文化广场又是地标性建筑,仿明清式建筑古色古香,是“有品位的喝茶场所”,正符合众多客户对高端茶叶市场的需求。
福鼎白茶的老板吴进奇是在2015年在郑州唐人街开的茶叶店。当初店铺选址时,吴进奇考察了郑州所有的茶叶市场,最终选定郑州唐人街文化广场。问他为什么,他朴实的说:“我自己没文化,但感觉唐人街有文化,适合做茶叶生意”。谈到在唐人街经营一年来的感受时,老吴说:“我选对了地方”。对唐人街市场贴心负责的管理,老吴赞不绝口。去年,郑州的雨水特别多,最近的几次大雨,导致市场内道路积水,部分一楼店铺出现雨水倒灌,唐人街的后勤人员冒雨查看,并与商户一起清扫,看到这些,老吴亲身感受到了一个身在异乡的茶叶商户心中的那份踏实。
客户的肯定决定着商户的命运,而商户的肯定则决定着商城的命运。众多商户对郑州唐人街文化广场的高度评价,是郑州唐人街文化广场管理人员们齐心协力、尽心尽力做好后勤服务工作的结果。精准的定位,广泛的宣传,大胆的运作,完善的管理,郑州唐人街文化广场将会不断前行,取得更为傲人的成绩!