“又是一年月圆夜，登高赏月醉几何……”这句流传于登封坊间的诗歌，曾是当地人流连于嵩山美景的真实写照。随着中秋节的临近，风景如画的嵩山风景名胜区将再次令大批中外游客前往，不少游客在身临其境感受自然风光的同时，也不禁疑惑：在现代化节奏倍增的大环境下，嵩山风景名胜区是如何做到令游客向往、令世人迷恋？近日，记者走访了嵩山景区，带您一同感受中华圣山光环下刮起的嵩山风…… 
 
    8月20日，天刚破晓，嵩山三皇寨步道上，一批来自广东省佛山市的游客兴致勃勃，准备登顶三皇寨。“记得早些年来嵩山旅游，漫山遍野的绿令我印象极深，没想到多年后故地重游，风景依旧迷人。”43岁的黄先生感慨，每次来旅游，总有种时光倒流、宛如走进世外桃源的感觉。
 
    多年来，嵩山风景名胜区极佳的自然风光，离不开河南省嵩山风景名胜区管理委员会（以下简称嵩管委）的辛勤耕作。上午9时，当记者走进嵩管委办公楼时，发现楼道通知栏内一则消息赫然醒目，内容是集合全体工作人员到钟灵山义务捡拾垃圾。据嵩管委宣传科王喜娜讲，近年来，为了有效扮靓嵩山景区，每年都会组织干部职工到各个景区（点）进行义务捡拾垃圾活动，给游客彻底营造一个干净舒适的旅游环境。
 
    据王喜娜介绍，嵩山风景名胜区每年接待数百万中外游客，环境治理则尤为重要。为了彻底提升嵩山风景区的环境，近年来，嵩管委紧紧围绕年度经营目标及“公司管理质量年”等工作，顺利通过5A、4A级景区复核验收；成功晋级国家首批低碳旅游示范区；实现了嵩山三大景区核心区的电子门禁和监控系统的全覆盖。
 
    现状：扮靓嵩山 频获中外游客点赞
 
    近年来，嵩山风景区增加了“国家重点风景名胜区、国家森林公园和世界地质公园”三张名片的含金量。据嵩管委宣传教育科科长刘少伟介绍，嵩山景区先后开辟并打造了多条精品旅游线路，登山游、地质博览游、天文科技游、文化遗产游、武术宗教游等，真正为嵩山景区添砖加瓦，并融入了文化产业概念。
 
    4月7日，嵩山太室山举办第四届嵩山车友登山节。一时间，吸引百余名健身运动爱好者参加。而作为此次活动主办方之一的嵩管委，也道出举办该活动的初衷，为了推进嵩山文化旅游产业发展，推动全民登山健身运动。“把嵩山打造成自驾旅游目的地，提高嵩山知名度。”
 
    为了快速实现景区购票购物一体化，让游客享受到优质的便捷支付。2012年，嵩山景区利用网络销售平台，与同程网、芒果网、驴妈妈、手机银联等10家旅游网站成功联合开展联营促销，在各大网站发布景区图片和资料，发布产品的类型和报价，实行在线支付和景区现付两种付款方式。通过在线平台销售的景区主导产品占到37%左右。
 
    创新：内外并施 推进嵩山文化旅游产业
 
    管理：以量择质 优化景区管理机制
 
    在游览少林寺时，不难发现，从进入景区再到景区各个辖口，现代科技电子设备清晰可见。据工作人员介绍，嵩山风景区引进国内当前最先进的“智慧嵩山”数字化管理系统。按照国内一流标准进行打造。分别有电子门禁系统、监控系统、停车场收费识别系统、综合指挥中心、网站系统、智慧嵩山系统6部分组成，从内部管理到游客人身安全，都可一目了然，大大提升了管理效率。
 
    为了全面提升景区导游整体形象，严格控制讲解员数量和质量，针对少林寺黑导游不断滋生的现象，景区管理上采用择优筛差方式，与登封市旅游局一起对少林景区现有8家旅行社共378名导游进行了面试筛选，联合出台《少林景区导游讲解证管理制度》，建立长效管理机制。
 
    不仅如此，嵩山风景区在内部管理机制中，加强日常巡视和督导检查，对严重违纪、效能差、不作为的员工进行处理，曾先后辞退严重违纪人员5人、降职6人、通报批评1人。对工作中以游客为中心，创新服务、注重细节、发扬风格、关爱游客表现突出的40余名员工，统一给予简报形式通报表扬，持续改进了管理服务质量。
 
    成绩：
 
    游客接待量数百万次  嵩山风景区受世界瞩目
 
    据嵩管委统计，2012年，登封市全年游客接待量再创新高，首次突破300万人次，达到303万人次，增长幅度在国内主要风景区里名列前茅，超额完成各项经营指标任务，景区的经营、管理、服务和基础设施建设等工作，取得显著成效。
 
    2013年1月25日，“2012中国旅游总评榜河南总评榜”结果揭晓，嵩山景区获得“高铁沿线最受欢迎景区”荣誉称号。6月，嵩山景区被全球人居环境论坛理事会评选为“首批全球低碳生态景区”国内仅四家景区获评此奖项。9月16日，嵩山景区因在低碳旅游建设和发展方面成绩突出，顺利通过中华环保联合会和中国旅游景区协会联合评选，被评为首批全国低碳旅游示范区，并在首届“中国最美地质公园”评选活动中，从60家候选国家地质公园中被评为“中国最美地质公园”。
 
    而今年五一小长假旅游黄金周，嵩山风景区更是凭借高效的管理机制，高标准人性化服务，为游客营造了幸福和谐的旅游体验，共接待游客近13万人次，较去年同期相比上升了近13%。
 
    展望：
 
    合力创建5A嵩山  打造世界历史文化名城
 
    “未来嵩山景区将全面启动大嵩山5A创建工程。打造人文遗产与山岳景观于一体的观光旅游区和观光与禅修体验相结合的精品旅游项目。”刘少伟告诉记者，2016年，嵩山风景区将创建成为国家5A级旅游景区，将通过媒体、交易会、节事与赛事活动举办等多种方式，全面宣传和介绍登封特色的旅游产品，重点推介登封的文化遗产观光、功夫系列和休闲度假等旅游产品，提升登封禅文化灵修和康体养生胜地的旅游感知形象。
 
 
    刘少伟介绍，下一步，登封市将大力发展文化旅游产业，以文化丰富旅游内涵，以旅游彰显文化魅力，推动旅游全要素转型升级。“我们将按照国际通行标准完善文化旅游基础设施和服务设施，全面提升文化旅游产业发展质量。”
 
    然而，面对登封市旅游旺季餐饮住宿设施严重不足的局面，刘少伟指出，未来将力争在3至5年内，使登封市快捷酒店和特色农家乐总床位达到1.5万～2万张，使游客进得来、住得下、游得高兴、玩得愉快。引导登封旅游业从传统观光型逐步向观光兼休闲度假的复合型旅游业转型升级，带动城乡一体化发展，并积极响应《河南省人民政府关于支持登封市建设华夏历史文明传承创新示范工程的指导意见》文件精神，努力打造华夏文明重要的遗产保护基地、传承创新高地，为世界历史文化旅游名城建设探索新途径。付晓文