他,是麦当劳(河南)公司最值得信赖的掌门人
截至2012年底,河南麦当劳已开餐厅和“得来速”30多家、甜品站14家,每开一家,无不倾注着刘继臣的大量心血。
这里仅举几例:
(一)保住“M”立杆,就是保住麦当劳在河南的形象
那是2005年夏天的一天,郑州的天气格外热,温度已达39摄氏度。突然有一位20多岁的女孩大汗淋漓地闯进二七广场新友谊集团大厦刘继臣的办公室,她就是麦当劳(河南)公司政府关系部部长李小琳。只见她跑到饮水机前一口气喝了两杯白开水,然后气喘吁吁地说:“老板,不好了!”刘继臣被李小琳的突发行为惊呆了,平时那么文静且办事有板有眼的李小琳为何一下子变得这么慌张?肯定有事发生。经验丰富的刘继臣已经意识到了什么:“别着急,坐下来慢慢说,到底发生了什么?”“最近,郑州市要创建全国文明城市,市委、巿政府下了死命令,对现有的建筑物进行一次全面清理,重点清理的对象是:违章建筑、户外广告、宣传栏、字号、招牌等,我们紫荊山广场的‘M’标杆也在清理范围之内,市执法局已下最后通牒,限五日内自行拆除,逾期由市政局统一拆除,要我们支付拆除费用,还要追加罚款10万元,怎么办?那可是郑州市唯一的高杆标示,如果拆除了,直接经济损失十几万元且不说,对我们麦当劳的形象和户外宣传损坏极大呀!”李小琳连珠炮似的脱口而出,着急的含着泪花。就在这时,时任麦当劳(河南)公司的总经理谢军也闯了进来,面部表情也是一脸的不悦。刘继臣一边安慰着两位不速之客,一边思考着怎么处理这个棘手之事:这个事确实不好办,关键是创建全国卫生城市是大局,是全市800多万人的期待,想要保住这个标识没有一个过硬的理由不行。但不管这个事多难办,也要千方百计办成它、保住它,因为它是麦当劳在河南省的唯一高大形象。想要解决好问题,首先要弄清楚问题的症结在哪里,然后有的放矢去解决。于是,刘继臣放下手头上一切活,给秘书交待了几句,便带着谢军、李小琳勿勿离开办公大厦。他们一行三人首先来到紫荊山广场,进一步了解“M”标杆有关情况。一下车,远远望去,一个高20多米“M”大字耸立在广场中央,显得格外雄伟壮观,此时此刻刘继臣不由心潮澎湃、思绪万千,七年前在广东中山巿大街上看到“M”标杆时的心情和场景一下子展现在面前,刘继臣这个1米84的山东汉子不由鼻子一酸,眼睛湿润了……
刘继臣马不停蹄地去找时任郑州市执法局局长周春辉。周春辉为人诚实,作风干练,在郑州有口皆碑。但这次可真的让这位果断决策的局长犯了大难。市委、市政府昨天刚刚召开联席会,要求各个部门积极努力,要不惜代价达到国家卫生城市的标准,谁那里出了问题就打谁的板子。“老兄,昨晚我一宿都没睡,执法局是最前沿,压力太大了,实在抱歉,这次我真无权表态不拆你的标杆。但我可以给你指条路:你们是世界500强外资企业,可通过省外来企业服务中心向市政府协调。尽管没有当即办成事,但刘继臣一行三人还是十分感谢这位局长,根据周春辉的建议,经过三天马不停蹄地努力,河南省外来投资服务中心负责同志亲自到现场考察,又亲自到市政府帮助协调,终于保住了郑州市紫荊山广场“M”标杆,并且没有因此而影响郑州市全国