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李伟锋,郑州尚品轩商贸有限公司董事长
女人做事业,面临的压力要比男人大得多。被外界定义为“女企业家”的她们同样经历着女人必经的成长过程,在扛起事业重担的同时,还要努力地诠释着“慈母、贤妻、孝女”的人生角色。
无论从哪个人生角色来定义李伟锋,她都是成功的。作为女企业家,在短时间内她就把“尚品轩”这个自创品牌打响,与中国银行、国信证券、浦发银行、中国平安、建设银行等大客户达成了长期合作意向。作为妻子,母亲,她同样是家庭的贤内助。
采访中,她常谦虚笑称,走到现在这一步,全凭自己运气好。但从她朴实的言语,谦和的态度中,你不难发现她优越于常人的睿智和执著。
目前,李伟锋的尚品轩商贸公司已经在河南礼品行业占有自己的一席之地,产品价格适中和质量保证无疑是其企业立足的根本,但李伟锋的做人做事风格更是企业快速发展的必然结果。
成事在天,谋事在人。她的成功不是一朝一夕的奇迹,而是脚踏实地一步步拼出来的。做好眼前的事情,以诚心待人,这是她信奉的经营之道。诚者自成,是她执着追求的精神信念。
以诚心感动客户
每个人的一生总有几个关键的转折点。生完孩子赋闲在家的李伟锋偶然间听她姐姐聊到想做礼品生意。这一句无心之语却重新燃起了她心底的那团创业之火。
决心下得很快,她坚信,“尚品轩”将是自己创业的新起点。但仔细琢磨这事,她确实是一片茫然,既不知道售卖的对象从哪里找,也不知道上游下游应该怎样对接。她有的仅仅是经营服装多年积累的跟客户打交道的经验,和对商机敏锐的洞察力。
2012年10月,一个常跑批发的朋友带她参加了深圳展览会。从这起,她才算真正迈入了礼品行业。“我当时只有一个想法,一定要跟厂家对接,这样才能保证价格最低。”在这次展会上,她精心挑选了一些丝绸画定制产品,内容制作成如清明上河图、洛阳牡丹、少林寺等河南各地区的特色。她认为这些产品既富含传统文化意蕴,制作又考究精良,而且在市场上很罕见,一定会被市场接受。
但市场在哪,她还真没摸清。正在她一筹莫展的时候,好运来了。之前做的网站和推广帮她建立了一个产品对外展示窗口。武汉政府通过这个渠道找到她,直接订制了一千套丝绸书画作为会议礼品。这笔单子不仅让她赚到了事业的第一桶金,更打开了她的思路。“从那以后,我开始往各个企业里跑,也开始参加一些企业家的活动。什么都没有的时候,只能腿勤。”
万事开头难。最早去跑银行客户的时候,她吃了很多“闭门羹”,毕竟要让他们跟新的礼品公司合作,不是一件容易的事。
但执着的她只要有机会就持续拜访他们。她不仅给他们展示自家的产品,更主动为他们做详细的方案,告诉他们哪类礼品适合做促销礼品,哪类适合做维护客户的礼品。“他们觉得我产品确实不错,比同价位的礼品看着档次高,而且人也很实在,最后就交给我做了。”
她常说,自己做生意不靠手段,只靠以诚动人。客户的信任就是她最大的幸福。
用她的话来说,“尚品轩就像一棵树,我向我的朋友介绍,朋友再介绍他的朋友,这样一传十十传百,它就会越长越茂盛。”
李伟锋就像一个辛勤的园丁灌溉着她热爱的这棵大树。智慧的是,她乐于邀请朋友们一起参与进来,分享它结出的丰硕果实。
鹰的眼睛锐利,所以能迅速捕获食物;壁虎的眼光是长远的,因而敢自断其尾。为很多朋友称道的是,李伟锋从不计较眼前的利益得失,她总是站在客户的立场为他们考虑,给他们最好的服务,最实惠的价格,最大的心理满足。
得道多助,失道寡助。随着人脉的积累,产品系列的丰富,如今她不仅独家代理了很多高端礼品,还承包各种会议,提供酒店、住宿、礼品等整合服务。
她很清楚,虽然礼品市场初期,客户关注的还只是价格和样式,但随着礼品行业竞争和不断洗牌,客户将更加关注产品的品牌。下一步,她打算在河南各地市招商加盟,建立专业团队给加盟商提供产品和营销思路,进一步扩大“尚品轩”这个品牌的知名度和美誉度。
以诚信铸就品牌
由于国家政策原因,礼品行业这几年大环境不好。大多数礼品公司营业额下滑得很厉害。同行们听到李伟锋最近还签下了一千三百万的单子,都很诧异。
其实,李伟锋的压力并不轻,但她仍然坚持“因为不好做,所以要用心做”。
这句朴实的经商理念背后是她经年累月的思考、努力及实践。它如“一只看不见的手”支撑着她自业务一线开始,事事亲力亲为,每个营销环节都严格把关调控。
她常说自己很幸运,创办“尚品轩”第三个月就签了大单,如今营业额一直在不断攀升。但熟悉她的人都知道,她为了这个事业付出了多少。事业刚起步的时候,她硬是以一己之力强撑下来。同行佩服她,她总能发现具有市场潜力和升值空间的礼品。客户尊重她,她的诚心和专业让人放心。
这就是她的执着与智慧。
说起生意经,李伟锋兴致很高。她说她很小的时候就帮着打理家里的糖烟酒铺,只要她在,周边的商铺都经营惨淡。后来她在信阳做服装生意,同行们都爱跟她进货。不管别人怎么跟风,她的生意永远是最好的。“你可以去货比三家,我家一定是最物美价廉的。”正是这种自信为她赢得了良好的口碑。
她常自谦心气不高,如果别人有百分之三十到四十的利润,她只赚不到百分之十就满足。让利可以有效拉近与消费者的心理距离,诚信则进一步增加消费者的忠诚度和体验感。
这就是她的生意经。以诚待人,积累口碑。
良好的口碑为企业带来正面的建设力,并让源源不断的资源向她靠拢。现在她最受客户欢迎的产品还是文化收藏品,其中有一种名叫金箔叶的产品,市场上独她一家在卖。谈到拿下金箔叶的河南总代理,李伟锋很骄傲。“这个厂家常年在国外经营这个产品,因为技术原因,国内根本仿造不了。”
当时他们在全国范围内寻找代理商,在网络上看到李伟锋的尚品轩后,直接找上门来。经过几番沟通,她最终从十余家礼品企业中脱颖而出。厂商说,把产品交到李伟锋手里,“放心”!
现在中信银行、开发区建设银行、中国银行等一些大型企业都是李伟锋的客户。“今天一大早,一个老客户介绍过来的朋友就给我打电话要买茶叶。”老客户转介绍的新客户也开始成为她营业额中稳定的一部分。
得益于众多客户长期的大量需求,以及李伟锋的经营有道,尚品轩赢得了越来越多名牌产品礼品渠道的经销商资格,并与大量质优价廉的优秀厂家建立了战略合作关系。这让企业获得了更多成本竞争优势。
如今,李伟锋已经从一张白纸入行变成了礼品行业的专家和操盘手。这种执着和胆识,确实让人心生敬畏。
这也让跟随她一路走来的员工备受鼓舞。她经常教导他们,凡事靠“悟”。一路走来只能摸着石头过河,水深水浅只有尝试了才知道。如果没有悟性和洞察力,怎么保证下次踩水的时候不摔跟头呢。她说,聪明的人不会在同一个地方犯两次错误。
现在企业正按照她的经营模式高速运转。她昔日承担的重担如今正转化为一笔可贵的财富。她笑称过去自己太累,忙完这段得出去了解了解市场。有机会的话,她还打算充实一下自己,多参加一些活动,多交些朋友。