手捧鲜花,从一名普通士兵退伍后成为国家电网温县供电有限责任公司董事长、总经理的高庆祥,秉承“一日为兵,永远是兵”那不朽的“绿色基因”,在退伍后新的阵地上,嬗变出一片绚丽的生命色彩。
在市场“后位”阵地上突围
1978年的春天,16岁的高庆祥怀着一颗拳拳报国之心,参军来到北京某部队。8年后,高庆祥退伍回到了故乡河南温县。在县供电公司当上一名普通的变电检修工。
踏入陌生的新阵地,高庆祥很快把自己锤炼成一名懂经营善管理的市场硬“兵”。并在2003年,走上温县供电公司董事长、总经理的岗位。
温县是个传统的农业大县,工业基础薄弱,境内没有一家国家投资的中央级大型企业。2003年以前,用电量超千万千瓦时的企业只有化肥厂一家。全县形不成用电规模。工业用电长期处于河南省电力行业“后卫”。
8年的军旅风雨,造就了高庆祥军人特有的敏锐、胆略和气质,给了他像炸碉堡攻克高地战胜困难那样的必胜信念。
他带领团队“全民皆兵”围绕电量“后位”突围。
温县供电公司提出“公司围绕市场转、机关围绕基层转、乡所围绕客户转、全员围绕电量转”的发展思路,用“跑、寻、争”的市场营销理念,引领公司员工增供扩销。
公司每位员工以自己家为中心,把周围150米范围内的居民作为自己的固定服务对象进行促销活动,挖增电量。
公司平均每5天新上1台变压器并验收送电,以高标准的电力配套服务快速满足用电需求。近年来,先后有华英铝业、富源铝业、中轴轧钢等一批外来企业落户温县,拉动了供电量的持续增长。
独具一格稳定电量市场份额。他们对面临困境的中小企业,组织公司干部职工利用各种社会关系为其牵线搭桥卖产品。对因资金紧张停产的企业,公司利用职工捐资和企业流资,帮助募集资金助其渡过难关。还帮助一些产品无市场的企业及时进行转产,保证了这些企业生产不断电。
就这样,在全县几乎没有新增大的工业用户的情况下,2003年以来,温县在全县工业用电处于河南省“后卫”态势中,供电量异军突起,9年呈现“跷板”,电量增幅年年刷新增长纪录,成为河南省公司电量超千亿工程和地方经济发展的一个增长极。
温县供电公司先后获得全国工人先锋号、全国创新力500强企业等称号。被树为国家电网公司一流县级供电企业标杆单位。
谋划层层圈追求市场最大化
供电公司是基础性公共能源企业,人在阵地在,高庆祥着眼民生社会,倾心谋划优质服务的层层圈,追求市场最大化。
启用优秀退伍军人,为民生提供特色服务。2004年,公司从近200名退伍军人中挑选了10名业务技术精、思想品德好的员工,成立了退伍军人电力服务队。
温县纠风办韩煊锦对记者介绍说,7年来,这支电力退伍军人服务队,风里来、雨里去,始终坚守“电话叫、服务到,一年365天,天天都是服务日,一天24小时,时时都在服务中”的社会承诺,哪里有安全用电隐患,他们就会及时出现在哪里,哪户居民家中有电路故障,他们总是第一时间赶到,以最快的速度到达现场提供义务维修服务,赢得城里群众对供电行业的信赖和支持。
退伍军人电力服务队先后荣获了河南省五一劳动奖状、全国工人先锋号、全国学习型先进班组等多项殊荣。
在成功打造“退伍军人服务队”的基础上,高庆祥和公司决策者又提出成立了服务广大农村电力客户的“五合一服务大队”,精心打造出了农村30分钟经济服务圈,实现了覆盖全县的电力特色服务网络。
把人民的安危挂心中
做过子弟兵,就会永远把生养自己的农村农民的安危挂在心中。这是高庆祥“绿色基因”里又一坚定的信念。
温县县委书记魏曰高对记者说,高庆祥细心地发现,电力业务覆盖广大农村一家不漏。多年来农村电工在为农民“零距离”服务中,与村民打成一片,与家家户户建立起了特殊的密切联系网,农村电工对每村的人口、房屋、邻里关系等方面的情况了如指掌。什么地方一有“动静”,电工往往最先得到消息,会在第一时间内前往化解矛盾纠纷。
高庆祥和公司研究决定,在温县电力行业率先推行“一岗双职”,跨行业共建和谐社会。
记者了解到,目前温县供电公司在全县262个村,都配有1—2名农村电工,他们完成供电工作的同时,还协助村里维护稳定。
据温县信访局负责人介绍,去年以来,温县电力员工“一岗双职”,配合地方维护农村稳定,共排查矛盾纠纷468起,化解445起,稳定率在90%以上,把大量农民反映的问题化解在村、落实在村,从源头上预防和减少了越级信访事件的发生,使全县农村未发生赴京到省集体上访和非正常上访。
温县供电公司行风评议连续9年名列温县第一。被评为国家电网公司优质服务标杆单位。
砥砺跨越的“铁队伍”
“瞄准全国,快于周边,好于上年”。这是温县供电公司的发展目标,砥砺一支市场“钢班子铁队伍”,更彰显出高庆祥的人生是在不停地跨越。
公司帮助员工树立人人都可以成为人才的理念,让他们学会“做人、做事、做市”,为员工营造提高工作能力和体现自身价值的环境。
建立“履责问责追责”制,对所有单位和干部的业绩实施绩效考核。深层次挖掘人力资源潜在优势。
推出了“三标干部”管理模式,即标杆、标兵、标准干部,每月排出20名“标杆”干部、50名“标兵”干部、30名“标准”干部及留出9名不作为干部进行奖罚。
对那些表现优秀、业绩突出或为公司做出重大贡献的,以及那些“平常时期看得出来、关键时候站得出来、危急时刻豁得出来”的杰出员工,予以重奖、重用。公司每月经营运行分析会时,所长、电工班长按绩效排位次在主席台就座。
高庆祥深懂“带兵”要“爱兵”,公司通过OHSAS18000职业健康安全管理体系认证,把员工的健康放在首位。制订下发了《职业健康评比办法》和考核细则,让员工树立起“一为健身,二为生产,三为乐趣”的健康向上的生产生活理念。
从一个普通退伍兵到国家电网温县供电公司掌门人,高庆祥离开军营近30年,部队“绿色基因”始终在他心中延续。
“铁打的营盘流水的兵,一生难忘军旅情。我们无论走到哪里,我们还是光荣的一个兵……”全国劳动模范高庆祥唱起《永远的兵》,旋律在太行山下,黄河岸边的温县田野回荡。【原标题:中原高歌永远的兵——记焦作市优秀退伍军人高庆祥】