乔小勇说,这正是他想要的状态。与讨厌应酬一样,他不喜欢同事看他脸色做事。在他力所能及范围内,他积极影响周围的人。他规定,不准有目的地请客吃饭。时间长了,公司形成了一条潜规则,上下级一起吃饭,埋单的得是“官”大的那个。
美华每间办公室都贴有“服务先于业务”以及其他一些标语,时刻提醒员工该秉持怎样的价值观。
十年来,美华一直做着一件河南二手房交易市场独一无二的事情:一旦客户因为客观原因而非主观意愿,使得房屋无法过户,公司会无阻碍地直接退单。
这惹得公司法律顾问很是不解:只有你们公司才这样做!
而乔小勇打心底认为,不能怪客户。从法律上讲,可以扣客户佣金,但这不是正确的事,不正确的事不能做。
“现在体现不出来,天长日久会体现出来的,会作用到我们每个人身上。”乔小勇严肃地说。而他对内对外秉承做正确事情的价值观,已有十年之久。
正是这样一种坚持,造就了美华房产的口碑,使其在市场竞争中脱颖而出,迅速成长为河南二手房营销策划领域的领军品牌。