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何清,郑州万达管件制造有限公司董事长兼总经理
经济视点报记者李行
采访中,何清一直保持着谦逊的态度,他称自己现在并不是企业家,企业家是他追求的一个目标。
何清不喜欢别人喊他老板,在他看来老板是为自己服务,而企业家则奉献社会。
何清的万达企业自入驻郑州航空港区以来,就在税收及当地慈善义捐款项上居于领先位置,这也正是何清践行企业服务社会理念的真实写照。
成长的阵痛
同何清交流,你能感受到一种独特的轻松和愉悦;在他旁边,你能被他的自信所感染。
经过了商场多年的摸爬滚打,已过不惑之年的何清仍浑身充满活力。在他眼中,事业才刚刚起步。
从1999年公司正式成立到2008年新厂址在航空港正式落成,万达公司经历了一次成功跨越。所有员工也搬到新厂区,有了更好的发展空间和工作环境,但却远离了繁华的郑州市区,这让所有员工既兴奋又不安。
为了让大伙尽快适应新环境,何清要求自己与员工同吃住。每周工作日只有周三晚上才返回市区,其他时间均在厂里度过,这种无言的举动给了员工莫大鼓舞。
时至今日,在就餐时间何清仍旧和员工一起吃饭,朋友说:“你干嘛不搞一个单间餐厅?让厨师做几个好菜。”何清只是笑笑。
在何清看来,企业发展才是最重要的。在他制定的公司“一五发展规划”中,企业要在2015年完成上市的目标,而现在正是发展的关键时刻。
面对复杂多变的市场环境,何清对公司未来显得信心满满。而这正源自他对行业发展有着深刻的分析:“开发绿色能源是未来趋势,中国能源建设目前仅仅是个开始,在未来十五年甚至更长时间里都是一个高潮期。以中石油为例,目前中国管道建设有7万多公里,美俄已达到27万公里以上,这预示着国内管件市场潜力巨大。”
今年2月份河南省发改委提出的“气化河南”工程也印证了何清对市场的准确见解。
现在公司拥有300多名员工,而在创业前他也经历了成长的阵痛。
1993年7月,大学刚毕业的何清来到巩义市管件厂,先在车间实习半年,而后正式转入营销部门,这也是他踏入社会的第一份工作。经过自己的勤奋工作,何清很快从一名普通营销人员成长为经营厂长助理。
后来公司实行多元化发展,和香港一家公司合资开发日化用品,但因经营不善以失败告终,这也让巩义市管件厂的运作进退维谷。
1996年何清走出工厂开始在社会上闯荡,刚开始与新密一家管件厂合作,利用自己的特长专注市场开发。但很快他就发现这家管件厂也是实行多元化发展,盲目投资造纸、金融等行业,精力过多分散不可避免地导致合同履行难以达到客户要求。
经过多年探索,何清对管件行业也有了深入了解,他发现管件产品具有市场需求大、更新换代压力小等特点,于是何清下决心创办自己的企业。
1999年,郑州万达管件制造有限公司正式成立,标志着何清的事业进入了一个新的发展阶段。
虽然之前的工作经历屡遭坎坷,但成长的阵痛也让何清获得了宝贵的经验。针对此前所经历的不成功的多元化经营模式,何清提出了“万达三化道路”,即专业化、集约化、规模化。
在万达实行多元化战略时,何清则专注于把管件制造业的产业链做长做强。如今的万达企业已经具备国家防腐资质,不仅扩大业务范围,也为管件产品提供了可靠的质量保障。
在2008年公司搬入新厂址后,企业发展也步入了快车道。面对新环境新挑战,何清要求全体员工尽快“融合”:一方面要尽快与当地融合,另一方面要求企业内部尽快融合。
在港区工作的时间里,何清经常提到“在港区,为港区”的理念,并坚持落实到行动中。因此万达企业连年成为纳税大户,荣获最佳税收贡献奖和A级纳税信用等级、郑州工业百高企业、郑州市五一劳动奖获得者等先进称号。
如今的万达不仅成为国内中石油、中石化、中海油这些大型国有企业的供货商,万达产品还走出国门,行销至巴基斯坦、巴西、英国、沙特等十六个国家。
但何清并不满足于此,美国将成为他的下一个进军目标。
在何清勃勃雄心中,把产品卖出去还不算结束,什么时候把办事处设到国外,把工厂办到国外才是他最想看到的。
企业文化重于山
在万达员工手里,几乎人手一本《员工手册》,尽管手册很薄,却涵盖了万达企业文化的各个方面。
而在和记者交谈中,何清多次提到《员工手册》里的内容,语气中不无流露出得意之情。与实现并推动企业稳健发展一样,企业文化的建构同样是他的一次杰作。
“2008年以来,总结我走出去的学习内容,时刻结合着团队情况,凝结了团队的智慧,推出了一篇公司企业文化中的核心文章——《万达十三论》。讲《万达十三论》的目的就是为了解决团队当中必须要坚守的东西,必须要始终注意的东西。”
“任何一个发展中的团队都注重对实践的总结,任何一个前进中的团队都倾力于对文化的塑造,任何一个成功的团队都离不开科学思想的指引。”《万达十三论》开篇三句话,让人感受到了企业文化的重要性。
何清认为:注重企业文化的塑造,才能让公司走得更远。由于管件产品多用于公共事业,关系到公共安全,他深知只有过硬的产品质量才是支撑企业文化的基础。
思想上的重视为产品质量提供了基本保证,万达产品也获得了政府肯定,成为2010年首家港区政府质量奖获得者。
2012年在何清主持下,万达公司首届质量月活动正式启动,致力于打造万达产品质量文化,活动受到当地政府的高度重视,港区质监局领导也亲临现场参加了启动仪式。
首届质量月的成功举办不仅扩大了万达产品的影响力,也无形中让企业文化浸入到每一位员工内心。
根据何清介绍,今年公司质量月活动的宣传已经出台。他也借机提出“质量兴、万达兴,营销强、万达强”的口号。
除了产品质量,市场营销对万达是另一项巨大挑战,“营销是龙头。”何清直言不讳,“今年公司营销中心班子配备很强,除了一个总经理,下设一个副总经理,又配了两个总经理助理,一个商务主管,都是强有力的助手。以此形成一个团队合力,布局全国抓市场。”
由于营销人员长期在外奔波,销售团队建设一直以来存在投入大、风险大、难管理等问题,这也是很多公司管理者感到头疼的问题,有的甚至放弃销售团队建设。
但何清却看到了营销背后的巨大潜力,他不仅加大对万达销售系统的投入,在组建销售团队时也颇具特色。尤其人才选拔时更注重人品道德,甚至为了任用一名员工而进行专门考察,力争做到用人不疑。
同样体现出用人不疑的是,何清很少去大家的办公室,他不想给办公人员增添压力,更出自于对员工的信任。
谈到团队建设和员工管理方面,何清深有感触地说:“领导团队一定要有爱心。”万达公司每月中旬都要为当月生日的员工举办生日会,公司电子屏幕也会滚动播出。中午就餐时,何清要求餐厅无论如何也必须免费为生日员工准备鸡蛋和长寿面。
在今年公司年度报告分组讨论会上,何清要求在会上播放谭晶的歌曲《三德歌》,以此为切入点要求员工要做三德人:在家有孝德,出外有诚德,进入团队有爱德。
何清一直强调万达是个大家庭,要爱护企业的每一个人。曾有员工周末出去喝酒发生了车祸,何清号召万达公司上下为其捐款,并专程派出公司领导给予探望。
为了更好地与员工沟通,何清的手机号、QQ号和电子邮箱也一直处于公开状态,每周他也都会收到很多员工发给他的各种信息。何清也会时常更新QQ签名,发布一些激励人心的话语给员工鼓劲儿。
结合公司当下发展的实际情况,何清提出工作中必须“突破与创新”,做到人人创新、处处创新、事事创新,号召全体员工参与到公司创新活动中,只要有好的建议和方法都可以提交,而通过最终审核的方案将予以本人奖励。
此外,万达公司还保证员工薪资待遇高于同行业水准,为员工缴纳五险。何清称:他们的目标就是未来要让员工的待遇比肩国有大型企业水平。
谈到公司未来做大后是否会涉足房地产等其他热门行业时,何清保持着冷静的态度,他说自己更愿意把精力放在社会养老方面。
“家庭养老属于农业文明的产物,不再适合社会发展形势,现在很多家庭逐渐步入‘421’模式(即四个老人、一对夫妻、一个孩子),为此年轻人将承担更多压力和责任,尤其对于河南人口大省而言,将来养老更需要社会分工完成,这是一个大趋势,涉及社会养老领域也是为社会做一份贡献。”