2012年4月1日，搜狐母婴频道携手中国杭州婴童行业协会，成功举办了第八届中国婴博会前瞻论坛暨2012中国孕婴童行业品牌榜单颁奖典礼。此次活动得到了社会各界的高度关注，来自政界、婴童行业、文化界的多位精英人士在论坛上进行了精彩的演讲。

　　赵静 新生代市场监测机构研究经理

　　演讲主题：发现新一代中国妈妈

　　赵静：首先非常荣幸今天能够受到杭州婴童行业协会、搜狐母婴和《我和宝贝》杂志社的邀请，在这里跟大家分享新生代关于中国他*的研究成果。

　　今天在这里我给大家提供的是一些基础性的东西，可能还需要再结合自己行业的特点一些更深的加工，为婴童行业的发展，做一个更好的判断。下面来看看今天婴童行业所面临的时代，狄更斯他在评价他所处维多利亚女王时代的时候留下了一句非常经典话，他说“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代”。用这样一句话形容今天婴童行业面临的时代，真是再恰当不过了，我想各位都深有体会，婴童行业现在正处于发展的春天，从2006年开始，中国进入了第四波婴儿潮，每一年都超过两千万的新生儿诞生，到目前为止，中国0—6岁的婴童已经有1.3亿之多，这个数量可能是世界上任何其他国家都没有办法比拟，也是中国其他行业所望尘莫及的。但是这也是一个最坏的时代，今天中国的行业标准还未健全，今天婴童消费者非常敏感，今天这样一个时代我们做婴童行业，会发现品牌已经不是最至关重要，或者说有品牌，已经不保证你能够成功。在今天这样一个时代里面，信誉成为一个非常重要的关键词，如果说品牌就是固定资产，需要一步一步慢慢去累积，信誉像一支股票，有可能在一天之间就坍塌，所以在今天这个时候做婴童行业的人，需要十二分的小心，我们更需要提升自己的危机公关和危机预防的能力。

　　在这样一个时代的背后，最重要的推手就是中国妈妈，妈妈负责着孩子的教育、养育、消费，在中国有接近90%的家庭都是由妈妈来负责孩子们的消费。今天我们发现中国的妈妈已经和传统的妈妈不一样了，她们是新时代的女性，她们有非常高的学识水平，她们扮演着家庭和职场的双重角色。

　　从新生代女性数据当中我们可以看到，在中国高学历妈妈在逐年的提升，职场他*的比例也在逐年的攀升，我们发现这样一群妈妈，她们的价值观念也有了天翻地覆的变化，对于今天的妈妈来说，奉献自我已经不是一种美德，孩子的成功也不在是唯一的期盼，除了孩子以外妈妈还有自己的事业和感情生活，为孩子奉献自己不再是主流的价值观念，在中国有超过一半的妈妈，都反对说为了孩子放弃对自己丈夫的照顾，或者放弃自己的事业。不再放弃自我的中国妈妈们，也不再将她们的成功完全寄托在孩子的身上。

　　在今天我们发现中国孩子身上背负的压力事实上比以前是要降低了。中国的妈妈们她们也在努力实现自我和社会价值，她们在努力平衡自己的工作和生活之间的关系，也在力争成为孩子们的榜样。妈妈们今天不再以爱的名义绑架孩子，开始正视孩子的健康和成长。生活在现在中国的孩子们，其实是非常幸运的一代，反倒是中国的妈妈们，她们需要承担更多的心理压力，他们需要更大的能量去背负自己身上的责任。范冰冰有一句非常著名的话，就是我就是豪门，这句话之所以得到这么多的人的追捧和认可，说出了中国女性价值的主流观念，那就是要自立自强，不依附任何人，不管这个人是我的老公还是我的孩子。这是一个个性化的时代，每个妈妈都是与众不同的，根据妈妈们的特点，发现三个非常有特性他*的群体。

　　第一，妈妈族群称之为全能理智型的妈妈，这个类型的妈妈超过整个妈妈群体的52.5%，这一群妈妈非常完美，她们有自己的事业，并且努力平衡工作和生活之间的关系，她们爱而有度，愿意奉献自己，但是却没有将自己的希望强加在自己的孩子身上，而是努力去成为孩子们的榜样，他们更关注孩子的健康和快乐。

　　第二，现实奋进型。这个类型的妈妈，相对来说会现实一点。她们比较重视孩子们的教育和竞争力，她们也有自己的事业，也在努力成为孩子们的榜样，她们对自己和对孩子的要求相对来说要严格一些。

　　第三，随和可亲型。这个类型的妈妈占到整个妈妈群体的21.2%，她们会更关注孩子的健康和生活，对孩子的发展是比较顺其自然的态度，她们比较愿意享受这平淡生活中的乐趣，对自己的成功或者孩子的成功不会有特别明显的企图心。不同类型的妈妈，她们消费的态度和行为也有不同的表现。比如说全能理智型的妈妈，更注重孩子的生活品质，更信任大品牌，更崇尚国外的品牌。她们的婴童产品消费更加精明，她们经常去网上参加团购，同时在这个类型妈妈当中我们会发现，意见领袖的比例会更多了，因为这群人对于自己妈妈们影响力更大。现实奋进型的妈妈，她们的消费更为理智，她们一般在孩子需要的时候，才会选择去买东西，她们也会更信任大品牌。随和可亲型的妈妈，她们的婴童消费更为随意，她们也非常重视孩子的生活品质，冲动型消费比例特别高，经常会买孩子根本用不到的一些东西。

　　今天我们所生活的这个商业时代，不是大众消费的市场，我相信没有任何一个产品或者品牌能够囊括到所有的细分群体，在这样一个细分的市场当中，我们更需要的做的是深入了解我们所定位的目标消费群，并且根据她们的需要改进我们的差别，传播我们的品牌。我们发现不管是哪一个类型的妈妈，她们都是没有办法对孩子们小气的。刚刚主持人也有提到一点，她们真的愿意付出自己的一切，为孩子提供更好的东西，平均来说中国的家庭会把自己超过三分之一的收入都投到孩子的身上，在中国有95%的妈妈会尽自己一切的努力为孩子提供更好的生活条件。尤其是那些不能够亲自抚育自己孩子的妈妈们，她们会花更多的钱补偿自己情感上的愧疚。同时我们发现在今天婴童市场的消费在慢慢下沉，二三线城市妈妈会将更多家庭收入比例用到孩子的身上，我们发现一二三线城市之间，养育孩子的成本，或者花在每一个孩子身上的钱已经没有特别明显的差别。

　　这是一个巨大的市场，这是一个朝阳的市场，在这个市场当中，妈妈们的消费，到底表现出来一些什么样的特点，我们也希望对于妈妈消费特点的挖掘，促进整个中国婴童消费市场的成长。

　　首先我们发现妈妈是一个圈子，口碑传播是非常重要的关键词，妈妈群体是很容易宣传起来的，在座的有一些妈妈会非常有体会，婴童产品服务信息的传播是非常活跃的，有86.4%的妈妈都是产品信息的收集着，她们特别愿意通过各种各样的渠道去了解哪个产品更耗用，哪个品牌更好，22.5%的妈妈是产品信息的传播者，她们非常愿意和周围的妈妈分享说，相关的婴童产品和服务的信息。52.9%的妈妈是创新的采用者，这群妈妈非常愿意采用那些新推出来的产品，或者新的科学技术，我们把具有以上三个特征的人，称之为是一级领袖，在我们研究当中发现，在妈妈群体当中，对待婴幼儿产品消费的时候，有贴近一半以上的妈妈都是意见领袖，而这个比例远远高于其他行业。我们都知道，意见领袖和口碑传播对整个市场非常重要，我们到底应该用怎样的方式去影响我们的意见领袖，数据告诉我们说，意见领袖型的妈妈，她们会通过互联网、杂志、电视，这是三个最主要的渠道获取他们的母婴资讯，同时网络又是她们分享母婴资讯非常重要的平台，我们可以通过互联网影响50%活跃的意见领袖，用这50%去影响剩下的50%。

　　今天除了孩子之外，妈妈们会更期望保留自我。孩子出生之后，妈妈们大部分的时间和精力都用在了孩子的身上，很多妈妈感觉到属于自己的时间太少自己的生活和社交的圈子变少了，今天的妈妈不会为了孩子，为了所谓的家庭完全放弃自我。妈妈们也寻找家庭之外的个人空间，她们会利用有限的时间跟朋友们聚会，让自己去跟社会重新连接起来，但是这种连接很多时候真的因为抚育宝宝而严重受限。所以与宝宝们一起出去活动是妈妈们寻找与社会连接的一个权宜的方式的，对妈妈们来说，最有意义的活动，莫过于是能够帮助孩子丰富经历，拓展视野的活动，旅游可能是最受欢迎的方式。除此之外，婴童品牌组织的一些互动活动对妈妈来说也是非常不错的选择。

　　在婴童产品消费当中，妈妈们最关注的是产品的安全、品质和品牌，这也是婴童产品消费最重要的三个关键词。婴幼儿产品安全问题一直都是媒体热议的话题，也是妈妈们会谈之色变，非常紧张的话题，品牌在毒什么面前显得特别脆弱，特别的无能为力。在今天的时代里面，信誉对于任何品牌的发展，都变得特别的重要。在今天更应该做到以安全为本，打造自己品牌的信任度，在产品生产过程中，强调它安全性，品牌传播过程当中更应该打安全牌。

　　今天我跟大家分享的是通过我们调研数据得到的信息，当然了前面也有讲过，这些信息真的是远远不够的，我相信各位会由这些信息结合到自己的行业经验和品牌经营实际情况，把这些信息变成知识，甚至是智慧，去构建更好的市场空间。【原标题：赵静：发现新一代中国妈妈】