在美国，西点学校是献给优秀青年最好的礼物，被誉为“美国精英的摇篮”。而在河南，乐华美居建材有限公司则被誉为“河南建材圈的西点军校”。

    身为董事长的赵佩杰，自然是这所学校的校长。他开创的卫浴专卖连锁模式，深深影响着卫浴行业。而当这位极富传奇色彩的人物出现在记者面前时，他的谦和、儒雅、低调，更出乎记者预料。

    忆往昔

    曾骑三轮车送货

    从四平方米的墙起家

    见到赵佩杰时，他刚忙完下午的工作。没有寒暄、没有客套，他儒雅、真实、低调，给人亲人般的踏实感。

    大学毕业就进北京国企的他，曾是大家心目中的佼佼者。而不甘只给别人打工的他，一个偶然的机会，下定决心回郑州创业。凭着之前在国企积累的经验，他决定先从代理箭牌卫浴开始。

    但，没有店面怎么办？最终他在西建材一个朋友的建材店里，辟出来一个四平方米的墙，来展示产品。

    生意越来越好，四平方米的墙已经严重不够用了。由于人缘好，对面邻居把本来能转七万元的房子，五万元转给了他。

    “那段时间，每天凌晨五六点就得起床，骑上三轮车送货，但一点都没觉得累。”他回忆中带着感慨。

    谈转折

    顶着压力

    开全国“卫浴专卖”先河

    事业像滚雪球一样往前走着，赵佩杰总是能在第一时间嗅到市场的变化。

    2003年，当市场上还没有一家专卖一个品牌的卫浴产品的时候，他下定决心做卫浴专卖店。他的这一决定，遭到家人、朋友和厂家的一致反对。

    “做专卖店，全国都没这样的模式，成功的概率很小。”厂家的老总也好言相劝。而他却说：“我就是要想别人没想到的东西，做别人没做过的事儿。”

    经过多次沟通，厂家把之前设在郑州的仓库撤销，把河南总代理权交给了他。当时卖箭牌卫浴的很多，但都是“杂货铺”，这样卖下去，品牌非砸了不可。他开始每天下地市，去和经销商一个个地谈，最终，将箭牌产品做成了专卖店模式。

    慢慢地，箭牌成了家喻户晓的品牌。

    而他的个人魅力，吸引了一大批有志青年。2005年，河南乐华美居建材有限公司应运而生。次年，他将其他两个卫浴一线品牌阿波罗和安华纳入旗下。他代理的产品一度供不应求。

    对员工

    经常当员工的“家庭调解员”

    在乐华美居，有个奇怪的现象。

    在其他企业，大家可能会忌讳在领导面前“报家丑”，而乐华美居的员工，只要家里闹矛盾了，都会去找赵总，赵总会跑到员工家里，做感情“调解员”。

    他身边的员工，很少有离婚的。在员工的印象里，赵佩杰并不是高高在上的老总，而是家里的一员。很多员工的家人，他都很熟。

    有一次，一位新员工的母亲突然生病住院，公司副总亲自开车送他回老家，但最终还是没能抢救过来，这名员工失去了相依为命的母亲，心情低落到了极点。公司老总们前去看望，并帮忙料理后事。

    这件事儿，对于赵总，可能早已淡忘，但那位员工，每次提起，都会落下感激的泪。

    负责办公室工作的小刘，随手拿出去年4月的生日照，9个小寿星快乐地摆出胜利的手势。她说，在乐华美居，每个员工过生日，都会有老总和同事共同庆祝，或一起去吃大餐，或一起去郊游、野炊。

    都说“创业容易，守业难”，而在赵佩杰眼里，管理企业，并没有那么难。

    “只要把员工当家人，把企业当成家，不需要特意管理，员工自然会知道怎么做。”赵佩杰说。

    话管理

    “心灵之旅”，让员工泪流满面

    固然，人与人的交往，感情不可少，但做企业，光靠感情也不行。

    “企业要想长远发展，必须要建立一套完善的、规范的、科学的运营模式。”赵佩杰说，这是企业在市场竞争中抵御风险的重要因素。尤其对于卫浴连锁专卖，更是如此。

    在乐华美居办公室二楼的墙上，一条标语格外醒目：“知道是没有力量的，相信并做到才是有力量的。”

    为了探索企业发展模式和员工培养机制，赵佩杰引进了美国西点军校的培养理念。他会亲自带着员工体验“心灵之旅”，或亲自上阵，或请专家给员工做专业的培训，每年系统的培训不下三次。

    不少员工表示，在体验心灵之旅时，总会情不自禁泪流满面，会深刻地思索人生意义。“其实，员工在一个企业并不完全图的是薪资报酬，企业还要为员工做长远的打算，为员工提供舞台，让员工学习提升，能学到东西，其实更重要。”赵佩杰说。

    其实，在外人看来，赵佩杰很少露面，他身边总有牛人替他做决策、干事业，如号称“营销奇才”的王国朝等。

    “对员工要充分信任、充分放权。能给他们提供舞台，挖掘他们的潜能，我很欣慰。”赵总笑着说。

    说到这儿，终于明白他办公室的墙上，那“海纳百川”四个字中，蕴含了他多大的胸怀。

    谈理想

    横向发展，为员工搭建更大的舞台

    2012年，在建材销售全面遇冷的情况下，虽然乐华美居的业绩稳步增长，也取得了傲人的成绩，但他依然居安思危。

    对于箭牌产品，在他的建议下，厂家研发了六大核心产品，并继续提高检测标准。每个出厂的坐便器，都要经过试水。必须把放入其中的6个乒乓球全部冲走，只要剩一个，就不得出厂。

    无论政策和市场如何变化，产品和服务永远是核心。而面对竞争，他显得很坦然：“其实，我挺喜欢竞争，有竞争，才有进步，有对手，才能促进我们成长。”

    说到理想，赵佩杰顿了一下，说：“其实人生的价值，并不是财富和金钱、名望和地位。我也经常这样给员工讲，工作不仅仅是为了工资，我们还要看对周边的人，有没有价值。”

    “而我自身的价值，就在于，我会不断把企业做强做大。不能让员工因为企业小而离开，让企业给员工更多机会，让跟着乐华美居的员工共同成长，实现梦想。”

    在他未来的蓝图里，乐华美居将横向发展，严格考察后，引进更多的品牌，做强做大企业。

    同时，企业将进行内部改制，让跟着企业多年的员工，持有公司股份，真正融入企业，让员工在这里实现个人梦想，共享企业发展成果，把企业做成大家的，而不是某个人的。