“认真做事能把事情做对,用心做事才能把事情做好”
——专访郅晓凯
“我每一天都是在遇到难题、接受难题、挑战难题中度过”
经济视点报:当初你离开国企进入私企的时候有过迟疑吗?
郅晓凯:迟疑肯定有,从那么安稳的地方突然去职场打拼,心理上就像让一个农民去打仗一样。下岗后在家闲置的那几个月,觉得人生价值没得到体现,最终还是决定出去应聘。
经济视点报:突然进入私企之后,觉得能够适应吗?
郅晓凯:当然能,对我简直可以说是如鱼得水。虽然开始在银基只是一个小小的大屏幕放映员,可是学到了很多东西,比如广告、营销和商场经营管理。这在国企是根本接触不到的,我甚至后悔自己下海太晚,白白在国企浪费了那么多的时光。在私企不需要多余的阿谀奉承,只要你有本事,你就有出头之日。那时候我每一天都是在遇到难题、接受难题、挑战难题中度过的,我十分享受这个成长、蜕变的过程。
经济视点报:银基商贸城的工作经历对你的影响大吗?
郅晓凯:是我最大的一个转变,在银基我开始成为了一名广告人。搞营销搞策划,几年下来对我从事现的这个行业是有巨大影响的。我接触到很多新鲜元素,也体会到在民企如何做一个职业经理人,是我了解私企的入门阶段。
经济视点报:那么,你如何评价在郑州国际小商品城的工作?
郅晓凯:在郑州国际小商品城是我最累却也最幸福的阶段。尽管在这里我从一个小小的办公室主任开始,却是管事最多的人。除了该管的还兼着企划、外地招商、商场的增值性项目等工作。因此,我也是每次改进的主要策划者和执行者,可以说我把人生中最美好的时光都献给郑州国际小商品城了。
经济视点报:商场的经营管理涉及到商户、业主、管理方等多方利益,你们又是在其中如何平衡的?
郅晓凯:做我们这个行业会遇到一个矛盾,业主希望租金越高越好,商户则认为越低越好,我们在这里起协调作用。我们希望真正为各方都提供最好的服务。
“未来我想把郑州国际小商品城打造成展厅式的专业市场”
经济视点报:公司的核心竞争力体现在哪些方面?
郅晓凯:第一,执行效率非常高。今天决定的事就能立刻执行,从不拖泥带水。第二,与其他市场的氛围不一样。不仅是同事之间很和睦,更可贵的是我们跟商户也很和睦。很多商场管理者和商户是对立的,在我们这里不存在,大家亲如一家人。
经济视点报:你如何看待郑州商品市场外迁这个问题?
郅晓凯:首先,我觉得市场外迁是好事。这说明政府已经意识到了市场能给当地企业带来的商机与贡献。要是早几十年外迁,可能轮不到义乌出名,因为郑州的交通优势发达比义乌发达。不过,市场外迁也让我非常忧虑,下一步我们怎么搬、老市场如何转型是现实问题。
经济视点报:对未来的市场你有什么想法?
郅晓凯:未来,我们也有自己的定位。经过这几年发展,郑州国际小商品城实现了商铺满租、经营红火、顾客满盈的发展。同时,经过多年的发展也有了自己的优势,那就是礼品团购。这是我们的经营特色,现在正逐步往这方面过渡,我们现在的广告语就是“批发零售,礼品团购”。
经济视点报:未来对小商品城你是怎样规划的?
郅晓凯:未来我想用两到三年的时间,把小商品城打造成展厅式的专业市场。就是把密密麻麻的小商铺改大、改成礼品专业市场,力争成为辐射中西部地区的礼品团购基地。礼品的特点是不需要大的人流,里面只是展厅,你订货我给你发货,现场不交易。这样建立起来,即使将来市场外迁,对我们影响也不大。
“用有限的精力,做自己喜欢的工作”
经济视点报:平时对员工是怎样的管理风格?
郅晓凯:应该是温和派的风格。我很少批评人,我一直觉得一个领导,首先要关心自己的下属。我最大的特点是教员工怎么办。当他们出现问题的时候,我不是大声呵斥,会现场跟他们分析这个事应该怎么办。我们公司氛围就是这样,所以很少有员工自己想辞职走的。为此,我很自豪!
经济视点报:有没有总结过自己身上最大的优点?
郅晓凯:用心。认真做事能把事情做对,用心做事才能把事情做好。我做任何事都喜欢琢磨。
每天早上我都会比上班时间早到一小时,这期间我就琢磨这一天的工作该怎么做、会遇到什么问题。这是我工作多年的一个好习惯,也使我在工作中未雨绸缪。
经济视点报:缺点呢?
郅晓凯:我本身是从基层出来的,我觉得在做领导方面还需要不断锻炼、提高,尤其是演讲能力需要提升。
经济视点报:有没有喜欢的一句话?
郅晓凯:人要自信,自信自然出色。谈判的时候,我就没想过会不成功,这个心态很重要。
经济视点报:除了工作,都有什么爱好?
郅晓凯:就是坚持锻炼身体吧,乒乓球打得还不错。
经济视点报:有没有规划自己会工作到多大岁数?
郅晓凯:这个没有,能做到什么时候就做到什么时候。说实话我还是胆量不足,很遗憾我没有自己创业,这是做过国企职工的人普遍的软肋。
经济视点报:你人生最大的梦想是什么?
郅晓凯:我就是想用有限的精力,做自己喜欢的工作。我最喜欢的就是跟人交往,只要有个工作就行。
记者 李中海 实习生 张子彦(原标题:郅晓凯:人生因自信而出色)