王跃民,1957年生,1992年参加工作,现任兰考县联社三义寨信用社大堂经理。
从业21年来,他没有说过豪言壮语,也没有做过惊天动地的大事,却以自己敬业爱岗、默默奉献的感人事迹赢得了群众的信任
和同事的尊敬,连续多年被评为市、县先进工作者,还被大家亲切地称为“雷锋哥”。在他身上体现出了农信人敬业、诚信、高效、和谐的优秀品质,已成为当前全县农信系统开展党的群众路线教育实践活动的一面旗帜。
1992年,35岁的王跃民入职农信社,开运钞车从事押运工作,这一干就是17年。17年间,他兢兢业业、尽职尽责,始终把安全行驶放在第一位,在各方面严格要求自己。17年间,他运送、调配款项上万次,累计金额数十亿元,从未发生任何安全事故或差错。
2009年,实行社会化押运后,由于工作突出,王跃民被安排到三义寨信用社转型成了一名信用社大堂经理。那一年他52岁,已过知天命之年。“年龄大不是落后的理
由,业务上绝不能拖大家的后腿”。凭着这种锲而不舍的认真劲儿,上岗后他积极参加社里组织的各种业务学习,并且把背利率表、熟练掌握开卡所需资料、熟悉存取款业务办理流程等当做每天的必修课。很快他就熟练掌握了各项规章制度和业务流程。现在,凡是客户办理业务经常遇到的问题,如金燕卡“四免一参与”优惠措施、农信社利率浮动比例,或是与其他银行相比有什么优惠等问题,他都能对答如流。
为做好大堂服务工作,他把群众当亲人。在干大堂经理的3年多时间里,王跃民靠着真心实意为乡亲们服务的态度,与很多客户都成了朋友,群众也记住了他——“农信社营业大厅里的雷锋哥”。【原标题:农信社里的“雷锋哥”】