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徐淑琴:抄表30年

2013/9/2 8:59:59 点击数: 【字体:

徐淑琴:抄表30年

    1979年,年仅18岁的徐淑琴走上工作岗位,在原郑州市电业局东区分局当上了一名抄表员。从此,每个月她都会骑着自行车穿梭在大街小巷每一个有电表的角落。

  最初的日子,徐淑琴觉得工作没那么辛苦还无比荣耀。那个时候,郑州市区还以平房居多,供电量整体不足,几家甚至是一排平房才用一块电表,电表通常装在居民家里。每次抄表,她直接带着账卡和发票,蹬上自行车,走街串巷敲门抄表。

  一度电2毛2分钱,抄录下电量之后就直接算出电费,开了发票给用户。徐淑琴每月只需抄三四百块表,早早地完成任务后她就去催费。那时候很少有客户拖欠电费的,因为用电量太少了。

  1990年,徐淑琴每月所抄的表数突增至1000多块,抄表所带的账卡变成了账本,发票变成了通知单。楼房越来越多,很多表已经从用户家里移到外面楼道,用户向她咨询的问题也越来越多,诸如家里的电器需要多少负荷啊、表计的更换啊。她不单单是抄表员,还成了电力“咨询员”。

  1998年,城网改造、一户一表改造已经全面展开,徐淑琴所抄的表早已经从机械表变为电子表,每个月需要抄2000多户表。巨大的工作量,让徐淑琴不得不考虑提高工作效率。为了尽快找到安装在线杆上、楼道内,新城区、老平房的表计位置,她开始画地图。从线路图、楼道位置图,到表的位置图,每个月她都在改变着这些“地图”的图标。

  2004年,小小的用电明白卡搭建起抄表员与客户沟通的桥梁,卡上记录着客户的用电情况,还有抄表人的姓名、联系方式和投诉电话。

  如今,郑州供电公司也已成立专门的抄表公司,每个月,徐淑琴需要抄的表数也变为6000块。自行车已经不能满足路途遥远的需要,她换了辆电动车。有了电动车,徐淑琴风驰电掣般穿梭在大街小巷里,更加神采奕奕。 (芦 瑞  凌 玮)【原标题:徐淑琴:抄表30年】

责任编辑:C009文章来源:河南日报 2008年12月18日
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