郑州世纪欢乐园是国内唯一一家火车主题公园,占地880亩,集火车文化、科普教育、休闲游乐、餐饮服务多种功能为一体,有一条3000多米的铁路把园区的景观连接起来。2004年开业以来,受到郑州以及周边城市市民和旅游者的喜欢,年收入在3000至4000万元,比较好地实现了最初的投资目标。
在经营过程中,世纪欢乐园成功地迈出了四步:
第一步是选项和投资。世纪欢乐园填补了中原地区没有大型游乐设施的空白,市场反响很好。按照最初的设计,要在园区内建设40多种游乐设施,包括全国最长的过山车(888米)、亚洲最高的摩天轮(120米)、中原第一家4D影院等。世纪欢乐园对要采购的大型游乐设备进行招投标,不是按最低的报价,而是让每一家公司把设备原材料的价格报上,再加上20%的利润,他们认为只有这样才能取得质量和价格都好的产品。
第二步是定位客源市场。世纪欢乐园面对的是以省会郑州为中心的1亿多人口,每个人来一次,就会取得相当好的经济收益,所以就把主要客源市场定在这个区域。世纪欢乐园只对散客,不对团队,避免了价格上的不协调。比如冬季,户外活动的客人比较少,针对年轻人群,特别是在郑州经商务工人员,世纪欢乐园从联通和移动的客户群中,寻找套餐服务的手机用户,锁定150元以上的用户,然后发短信。这样做的结果是,准确、花费少,市场效果好。
第三步是强化营销。世纪欢乐园几乎每月都有活动,力求每次都有高潮和新意,可以提高客人重复旅游的愿望。经过不断宣传,世纪欢乐园的过山车、摩天轮和宋庆龄专列已经成为主打项目。
第四步是严格控制运营成本。世纪欢乐园运营的主要费用是营销费用、人工和水电费用,他们对这几项实行预算管理,严格按照计划执行。
世纪欢乐园董事长廖义硕告诉记者,随着市场开发的深入,公园的产品会适当更新,世纪欢乐园计划变成一个可以游乐、购物、休闲的场所。(原标题:郑州世纪欢乐园景区成功迈出四大步)