花都温泉，一个“老”品牌的新生之路

2016/5/16 16:30:50 点击数：【字体：大 中 小】

花都温泉度假区执行董事高自修

花都温泉的别墅群可以满足不同消费者多样化的需求

　　一家十年的企业，着实年轻。但要是这家企业是河南省的温泉企业，却又着实够“老”。河南省超过十年历史的温泉企业屈指可数。

　　作为河南温泉界“元老”级别的花都温泉，遇到了“元老”们今天遇到的同样问题。“温泉企业越来越多，从当年5家到现在将近30家，该怎么竞争，该怎么活下去？”

　　花都温泉度假区执行董事高自修说，这是他到任两个月以来，一直思考的问题。

　　“老”品牌，新设施

　　花都温泉自建立之后经历了一个高速发展期，但是2012年后至今因为管理上问题积压，造成了花都温泉在2016年春节过后管理混乱。因此，高自修在今年3月10日被集团派到花都温泉主持全面工作。

　　高自修称，管理上的问题只要通过管理就能解决，目前经过两个月的努力，花都温泉在内部管理和市场运营这两大方面已经取得了极大的进步，重新恢复了员工和市场同仁的信心。

　　他认为，“经过一年的努力，花都温泉将会重新成为河南温泉行业的标杆”。

　　给高自修信心的还有，花都温泉作为河南历史最悠久的温泉企业之一，其设施并没有老化，相反某些项目甚至是省内最新的。比如，汤池区的游泳池和情侣岛，住宿区的托斯卡纳星级度假酒店和别墅群。

　　此外，“老”也有老的好处。经过“十年树木”，花都温泉内的树苗长成大树，郁郁葱葱，在并不长寿的中国企业中，这其实才是最低调的奢华。

　　“留下来，靠我们”

　　以往，花都温泉在许昌一枝独秀，但如今，在许昌仅鄢陵就已有四家温泉企业，但高自修并不担心。

　　高自修认为，只有一同把鄢陵地区温泉的蛋糕做大，形成鄢陵温泉群，互相带动，才会真正在市场上立于不败之地。

　　鄢陵发展温泉有着得天独厚的优势。2010年，国家质检总局批准对鄢陵陈化店矿泉水实施地理标志产品保护，和陈化店同样受保护的地区里，有大名鼎鼎的长白山、巴马和趵突泉。而陈化店镇，就是花都温泉的所在地。

　　而随着鄢陵旅游的发展，鹤鸣湖和五彩大地等项目推进，有着80万亩苗木基地的鄢陵必将成为河南省，尤其是郑州游客休闲度假的核心区域。

　　“形成组团优势，才能把游客吸引过来，而花都温泉要做的，就是把游客留下来。”高自修说。

　　五星级硬件不是特色，服务才是

　　“把游客留下来，变一日游为两日游”，这是观光旅游向休闲度假转变的最重要标志。“在花都温泉留下来，各种住的需求都能满足”，高自修认为花都温泉的住宿条件已经足以满足现今游客的需要。

　　在花都温泉住宿的主体是托斯卡纳酒店，共有房间297间。此外还有更高档的别墅区和稍微低档的客栈区。三种标准的客房共452间，可以满足高中低档不同需求的游客。

　　即使是按照五星标准打造的托斯卡纳酒店，收费也很亲民。一间房间不到700元的价格，可以让一家人享受到“晚餐、早餐、住宿、泡温泉、打高尔夫”的组合套餐。

　　比起硬件，高自修更注重的是服务。“温泉做的不是一锤子买卖，客源基本上都是河南的，最终还是靠口碑”。为此，他连拖鞋和毛巾的摆放都写到花都温泉的管理制度里。

　　高自修认为，“其实，这些才真正是花都温泉的生命力和竞争力”。

责任编辑：C006文章来源：河南商报（2016-04-26）

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