永城市文化馆完善服务机制,不断拓宽优质服务渠道,提高服务水平,通过落实“四个强化”,确保免费开放工作管理规范有序。
强化组织领导。为推进全馆免费开放工作深入开展,规范免费开放工作程序,专门成立了以馆长为组长、业务副馆长和部室负责人为成员的免费开放工作领导小组,针对各部室的职能、业务范围、工作任务、免费开放项目实施分类指导,规范免费开放服务程序。
强化免费开放宣传。加大宣传力度,结合实际,把免费开放服务融入到文化惠民、便民的每项活动之中。一是在各部室显著位置分别公示免费开放时间和免费开放内容,增加免费开放透明度;二是利用节日庆典文艺演出、举办展览、下乡辅导培训,提高群众对免费开放的知晓率;三是印制宣传单和画册,宣传文化惠民政策、免费开放项目等,营造良好的宣传氛围。
强化相互协作。按照该馆免费开放工作领导小组的要求,一是加大馆内设、部室之间的联系协作力度;二是加强信息互动力度;三是树立大局意识,相互配合,提高整体服务功能,推进工作落实。
强化责任考评。一是对各部块免费开放实行目标管理,签订工作目标责任书;二是任务到人,责任到底,实施问责;三是落实季度检查、半年初评、年终考核、奖惩制度等。同时,针对性地加强免费开放相关内容的专业技能培训。