走进孟津县小浪底镇官庄村,记者一问起杨海峰,村民们都竖起大拇指:“杨警官办事公道,村里有他,是我们的福气!”
正午时分,在官庄村一村民家中,记者见到了孟津县公安局小浪底镇官庄警务室片警杨海峰。“快到年底了,正是入室盗窃案件的高发期,要注意防范啊!”杨海峰一身警服,中等身材,正在认真地和村民交谈。(如图)
探索总结 工作方法获推广
35岁的杨海峰,1999年参加公安工作,2005年调入官庄警务室。
官庄警务室下辖5个行政村72个村民小组,有居民9000余人。由于居民多是移民而来,防范意识差,盗窃、打架等案件时有发生。
2005年以来,杨海峰只要一有空,就“泡”在辖区的各村子里。他从走访村干部家庭开始,逐渐辐射到村民代表、治安积极分子、孤寡老人和贫困户,向大家宣传各种法律知识,增强村民的防范意识。此外,他还跟警务室里的户籍内勤工作员沟通,把已经办理好的暂住证、身份证等证件送到居民家中;主动和暂住人员、废品收购铺经营者、宾馆旅店业主交流,帮助他们办理相关手续。
挨家挨户的走访,让杨海峰熟悉了辖区的每个角落,并收集了大量的治安工作信息。
在抓好治安联防、延伸服务的同时,他探索总结了“三勤、四多、五心”工作方法,即“腿勤、手勤、嘴勤,多入户走访、多聆听请教、多熟悉掌握、多联系沟通,做人要虚心、为民服务要实心、收集信息要留心、巡逻防范有重心、执法办案要公心”,工作局面顺利打开。2009年,“杨海峰工作法”在全市公安系统推广。
真心真意 群众的事无小事
在农村,老百姓能找警察说说心里话,是对公安部门的信任。村民大多没有太高的文化水平,每次接待时,杨海峰都十分耐心,并真心实意帮助他们解决实际困难。
2006年,杨海峰在与村民交谈中得知,官庄村的薛某身患残疾,父亲去世早,母亲改嫁,现在随80多岁的奶奶生活,家境十分贫寒。他自掏腰包为薛某送去了面粉和食用油,直到现在还一直照顾着薛家。
伤害、轻微伤害案件在农村相对较多,一旦发生,杨海峰都能及时、公正地查处。“遇到这样的案件必须快查快办,避免矛盾升级,最重要的是给受害人一个交代。”他说。