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公交微笑哥,安全行车百万公里(2)

2013/10/12 16:13:50 点击数: 【字体:

    李红刚工作中善于换位思考,总是用心去琢磨乘客最需要什么帮助,然后尽力满足他们。在乘客上车时,经常有乘客的公交卡因为使用时间太久不能一次刷上,再加上后面乘客的催促,刷不上卡的乘客往往很着急。李红刚会主动接过乘客手里的卡说“让我帮你刷”,细微的举动却温暖了人心。每次遇到外地人乘车时,他总是笑着提醒乘客行驶方向,让乘客先搞清楚路线再投币。

    “如果我们能把本职工作干得尽可能完美,不仅可以让乘客心情愉快,他们还会将这种情绪传递给车厢内外更多的人,这个社会也会因我们的工作而多添一份美好与和谐。”这是李红刚的工作心得,更是对他工作境界的一种诠释。

    ■家人支持 他平凡岗位洒真情

    李红刚的儿子今年10岁,由于每天都要早出晚归,李红刚和儿子交流的时间并不多。12时20分,车辆停在安阳工学院门口,要等到16分钟后才发车,这16分钟,是李红刚一天行车过程中休息比较长的一段时间。在车内短暂休息时,李红刚掏出自己的钱包,拿出一张小纸条,上面用铅笔写着几个稚气的字“爸爸您辛苦了”,还画了一个举着胜利手势的卡通人物。李红刚说:“这是我儿子二年级的时候给我写的,我一直珍藏着。但也不敢经常拿出来看,怕弄坏了。你看我这驾驶台上的两只小乌龟,其实是我儿子的橡皮,他送给我的,说是给我当玩具。我看见它们就觉得很温馨。”

    说起儿子,李红刚的眼神里透露出父爱的温情。李红刚说,每天早上他上班走的时候孩子还没醒,等晚上回家了,孩子又要睡觉了,除了调休时能陪陪儿子,平时几乎没有和儿子交流的机会。“这孩子现在特别调皮,我三天两头就被老师叫到学校去训话。我希望他能好好学习。”说起对儿子的疏忽,李红刚显得有些愧疚。

    13时许,李红刚跑完上午的最后一趟车,回到位于北兵营附近的调度室里,妻子给他送来了面条。李红刚开玩笑地说:“今天的面条不好吃啊,不过好歹是人家的心意。有时候家里给送饭,有时候带面条和卤子过来,记点员会给我们煮面条。”

    匆忙吃过午饭后,李红刚得到了短暂的休息。13时58分,李红刚再次踏上车,载着乘客向安阳工学院的方向驶去。在重复的路线上,时间一点一点过去。19时10分,当李红刚驾驶今天的最后一趟车从北兵营到达安阳工学院后,一天的工作并未真正结束。20时,李红刚将车辆开到彰德路公交停车场等待工作人员收账后,他才可以松一口气,然后步行回家。

    据了解,8路是一条换乘频率较高的公交线路,平均每天载客700人左右。李红刚在平凡的公交驾驶员岗位上工作,做的都是平凡的事情。但他把爱奉献给了这个平凡的岗位,让小小的10米车厢变成了一块播种精神文明的沃土。(记者 房之梦 文/图)【原标题:公交微笑哥,安全行车百万公里】

责任编辑:C009文章来源:安阳晚报 2013年10月12日
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