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秦素军左肩传承右肩乡亲(4)

2013/4/12 17:58:12 点击数: 【字体:

慧的优良品德走向了世界。

    故道家纺公司还建立了“研发部”,成为河南省工程信息学院大学生实践基地。聘请省内最有权威的设计大师任故道家纺研发组组长,每季度推出4个新款式提交市场。每年在郑州召开4次故道家纺信息交流会,及时收集市场信息,掌握市场行情,预测下季度市场走势,不断研发和推出新产品。故道家纺开发的具有民族特色的手织手绣“中国红”,获全国旅游交易会金奖;民间珍藏的“百年好合”,获三门峡特博会“中国科技创新奖”;每年参加深圳文化博览会,展示了故道家纺品牌形象,为产品更多打入国际市场开拓新渠道。

    一诺千金的乘数效应

    秦素军能够使故道家纺的产品畅销全国十多个省市,打入日本、韩国及东南亚一些国家和地区等国际市场,靠的是诚实守信,一诺千金。

    实诚的秦素军在与客户的交往合作中,以自己诚实可信的品质和行事风格,树立起一言九鼎、一诺千金的形象。

    员工李秀梅讲,在2011年冬天,台湾洽铭服饰有限公司订了5万件纯棉衬衣,要出口到欧洲,要求20天发货。订合同时,客户很犹豫,既怕不能按时交货,又担心速度影响产品质量。秦总很有底气地承诺:“没问题!如不按时交货,质量有丝毫问题,我们赔款!”

    秦素军说,她的底气基于对自己员工的坚信。有姐妹们同心协力,一定会毫不走样地兑现她的承诺。

    然而,正当姐妹们夜以继日拼着身子干得热火朝天时,却遇到了意想不到的难题:供电部门突然停电检修线路。

    怎么办?加班加点才能完成的急活怎能中途停下?秦素军一咬牙,火速买了三台发电机恢复生产。秦素军带领织女们轮流昼夜加班,人换机不停,5万件衬衣终于高质量按时交货。

    这笔不小的生意,因加大了成本根本就没赚到钱,但信守了合同,赢得了客户的赞扬和尊敬:“真想不到,你们这么守信!我们要与你们永远合作。”

    用诚信赢得“永远合作”,可以说是秦素军开拓市场的“常规武器”。一家客户订了2000件产品,按时交货之日,一场大雪不期而至。原本是物流走货,客户付运费,但这家客户地处偏僻,下雪天物流怕路滑暂停送货。要说,这种情况下延期到货也不是故道家纺的责任,但秦素军为了信守合同,自己租车送货。天寒地冻,路面积雪,车轮打滑,历尽千辛万苦,直走到次日凌晨3点,才把货送到目的地。客户感动不已:“你们是天下最好的经商伙伴!”

    还是个冬天,深圳的一位客商订购了一批衬衣。双方合同已履行完毕,但由于气温持续偏低,销路不好,大量库存积压造成周转资金困难,这位客商要求退货。按照常理,双方已经货款两清,秦素军可以理直气壮地拒绝对方的退货要求,但她却爽快答应了。

    这位客商对秦素军大为感激,不但双方合作关系更加牢固,他还在自己的生意圈子内为故道家纺做起了“活广告”,发展了40多位客商与秦素军合作。

    秦素军为人厚道、一诺千金的品性,受到共事商家的真心信赖。不少代理商都把故道家纺当成自己的公司,把资金直接汇给秦素军,与故道家纺同用一个账户。

    创业伊始至今,秦素军一丝不苟践行“五不欠”承诺——不欠国家税款、不欠客户料款、不欠员工工资、不欠定期借款、不欠预付发货款。正是她难能可贵的“五不欠”,使她赢得信誉、赢得市

责任编辑:M005文章来源:河南日报(2013-04-02)
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