许昌市的服务业在市委、市政府的高度重视下，在全社会的共同关心和积极参与下，通过政策引导，增加投入，优化结构，拓宽领域，扩大就业，基本上保持了较快的发展势头，服务业占全市国内生产总值的比重稳中有升，运行质量和效益逐年提高，已成为推动我市国民经济持续、快速、健康发展的重要产业。2002年，全市服务完成增加值93.1亿元，占国内生产总值的比重达25.8%，主要呈现以下特点：

　　一是新兴服务业快速发展，对国民经济的拉动作用凸现。金融、信息、房地产等行业发展迅速，产业化、市场化、社会程度不断提高，对服务业的加速发展起到了至关重要的作用，对国内生产总值的贡献率逐年扩大。不断加大金融对国民经济的支持力度，增加对能源、交通、电信、企业技改、高新技术产业、科技教育、城市基础设施等领域重点项目建设的信贷支持，通过优化信贷结构，加强信贷资金管理，采取有效措施防范金融风险，确保了信贷资金的运行平稳，提高了信贷资金的使用效果。 2002年，金融机构年末存贷款余款分别增长17.7%和17.6%。信息产业取得跳跃式发展，固定电话用户、移动电话用户、互联网用户成倍增长，电信基础设施建设取得新的进展。2002年全市电话交换机总容量达80万门，移动交换机总容量达52万门，市区计算机拥有量约3万台。房地产业快速发展，2002年，全市房地产完成投资3.2亿元，全年房地产完成增加值达到8.6亿元，一批环境优美、功能完善的现代化居住小区相继建成，极大的提高了城市的品味和居民的生活质量。社区服会、会计、法律、咨询等新型中介服务业也得到了较快的发展，产业化、社会化功能正在逐步形成。

　　二是着力抓好旅游设施建设，加快旅游业发展。确立了重点发展旅游业的指导思想，积极开发花都、魏都、钧都旅游资源，重点抓好三国文化旅游线的建设，恢复重建了春秋楼景区，进一步完善了灞陵桥景区功能，多方筹集资金，推进曹丞相景区、三国文化园等三批重点旅游工程的开发。加快了以鄢陵花卉为主体的生态旅游项目的开发，促其上规模、上质量、上档次，花卉种植面积已扩大到近30万亩，使之成为我国北方最大的花卉生产科研基地。重视旅游推介活动，加强与郑、汴、洛“三点一线”黄金旅游线的紧密衔接，大力开展文化旅游和宗亲寻祖旅游热线的营销，举办了“中原花木博览会”、“关公文化节”、“紫云山九九登高节”等有特色的节庆活动，积极发展旅游经济，优化旅游环境，扩大旅游消费，使旅游业成为我市一个新的经济增长点。近年来，我市旅游业渐入佳境，入境人数、旅游营业收入每年都是以10%以上的速度增长，旅游市场日臻完善，产业化、社会化的格局已基本形成。

　　三是教育产业健康发展，各项社会事业取得新成就。今年来，我市把教育作为一项产业，在社会化，市化方面进行了有益的探索，在巩固提高“普九”成果中，对全市中小学布局中和中等教育结构进和地合理的调整，大力发展高中阶段教育，以市场为导向，促进中等职业教育优化教育资源，加大专业调整力度。高等教育有了突破性进展。2001年，许昌学院申报成功，新校区建设已初具规模，许昌职业技术学院已经挂牌招生。制订优惠政策，鼓励和引导社会力量投资办学助学，积极拓宽教育投资渠道，社会力量办学势头良好，教育产业初具规模，教育消费逐年上升。2002年，全市民办教育机构已达439所，社会力量办学在校人数达到4.3万人，占全市公立学校在人数的比重已达 4.1%。文化、卫生、体育、广播电视等事业进一步繁荣，市场准入步伐加快。

　　四是传统服务业改革实现新的突破，服务业吸引劳动就业比重逐步提高，“九五”以来，我市继续加大传统服务业的改革力度，重点抓好传统服务业国有企业的扭亏增盈工作，通过经营机制和产权制度的不断创新，支持和鼓励非公有制的经济租赁、承包、控股国有企业，大力发展连锁经济、物流配送等现代流通方式，进一步增强了传统服务业的活力，使一部分传统服务国有企业保持了减亏增盈的良好态势。传统服务业的资产重组和改制创新，为商贸流勇、餐饮、宾馆、公共事业、社区服务等行业的加快发展创造了宽松的市场环境，催生了如胖东来有限公司、鸿宝集团等一批非公有制服务业龙头企业，使之成为吸纳劳动就业，下岗职业再就业的重要途径，2002年，全市服务业从业员近50万人，其中，商贸流通、餐饮服务吸纳劳动就业比重占整服务业的45%以上，是吸纳劳动就业最多的行业。

　　五是扩大内需成效显著，市场消费持续活跃。 2002年全社会实现消费品零售总额101.1亿元，同比增长10.7%，最显著的两点是一批连锁经营企业脱颍而出，胖东来、新开端、志德等一批超市、量贩不断扩张，连锁店遍布城乡，使流通业焕发出亲的活力；餐饮业的发展最具活力；三年来一直保持在15%以上的速度，为我市的市场活跃增加了亮点；近年来，我市的会展业异军突起，为服务来的发展带来了契机，禹州药交会和鄢陵花博会对拉动服务业发展、树立许昌形象起到了积极的作用。