谈到温泉，河南人没有不知道许昌鄢陵的，而伴随着花都鄢陵的声名远扬，低调的花溪温泉似乎像一个温文尔雅的小男生，俨然成为河南温泉旅游圈的“传奇”。作为河南许昌花溪温泉常务副总经理的曲振川，他本人也受到越来越受到同行的关注。5月25日，记者专访了曲振川，探访他如何带出那支精炼的管理团队。 郑州晚报记者 慎重

    结缘旅游 打造品质团队

    温泉旅游，通常都是以健康养生、休闲度假为主题的休闲游，算得上是近几年旅游度假的新风尚。花溪温泉坐落在素有“北方花都”之称的鄢陵陈化店镇。方圆百万亩的平原林海，竹翠林密，景观别致。据曲振川介绍，花溪温泉目前已经是由温泉度假区、水上乐园、花溪生态酒店、花溪中州国际大酒店组成，将来还要建老年大学、介护士培训学院、体检中心、医疗康复中心、老年公寓、老年产品研究中心、花溪自行车驿站、农业采摘区等综合项目。项目建成后，将会成为河南省旅游产业的一大亮点，成为省内著名的旅游度假景区，成为人们向往的旅游目的地。

    曲振川总是谦虚的认为花溪温泉在同业中没有太多优势，总在强调很多东西还要向同业学习。他说，十年来只学到一句话：“品质，才是成功的利器。”让曲振川感到庆幸的是，花溪温泉最大的成功并非是自然的温泉景观，而是花溪有一支精炼的管理团队，他们勤奋、务实、脚踏实地的工作。曲振川特别指出，在这里要感谢他们。

    成功造梦 延伸温泉旅游业链条

    近年来国家政策调控对旅游市场冲击力很大，很多旅游行业的业绩都在下降。对于这一点，曲振川是深有体会的，“市场开发明显缩水，温泉行业也不例外。所以花溪温泉作为一个新型的旅游配套产品，走的一直是大众化线路。我们的目标是做品牌、做口碑，为每一个到店的游客都能提供尽善尽美的服务。”

    近年来省内旅游行业飞速发展，逼迫所有业内同行追逐日新月异。曲振川认为在同业、同行之间出现竞争压力，但并不能成为对手。更多的应该是同业之间要相互理解，相互沟通，这样才能做到平稳发展，良性竞争。拼的不是对手不是价格，更多的是要拼服务、拼品牌。

    现在社会生活质量和品质越来越高，游客更注重健康，大部分出游重点以养生为主。为此，曲振丰主张让温泉也成为人们身心放松、能够休息和恢复体力的生活内容，并且建议眼神温泉旅游业链条，以满足人们寻求新感受、新刺激的要求，以此形成更大的产业。“这可能听起来比较遥远，甚至有点像梦。但是作为旅游企业领军人，必须要求自己要有成功造梦的能力”。
“因此花溪温泉将温泉度假养生和水上乐园相结合，以达到养生娱乐一体化为主题，打造全年365天无淡季，再加上优质的服务，满足更多游客的需求。”曲振川说。

    注重品牌

    打造新型旅游景区

    如今整个社会理性出游、个性出游逐步兴起，这就对旅游企业的品牌及产品有更高的要求。

    对于此，曲振川谈到：“花溪温泉作为新型的旅游景区，我们注重的是品牌，打造的是养生、休闲、娱乐、度假为一体化的旅游景区。我们会不断努力对产品经行完善、丰富、升级，对服务质量和品质不断的提升，让游客体验之后更加认可。我们的目标是持续性、长期性的，在未来的两年、三年或五年内将力争成为省内温泉旅游度假的领跑者。”

【原标题：品质，才是成功的利器（图）】