２０１３年鹳河漂流景区将把“服务、品牌、快乐、环保”当成今年的主要工作和方向，创新服务项目，提升基础服务设施，建立和完善标准化服务体系，巩固和提高“中原第一漂”品牌影响力。

　　
    重点改造景区上游大门及配套服务设施、完善自助漂码头、提升景区绿化水平，改善景区整体接待环境。围绕“快乐中原第一漂”，把用心服务作为重点，创新服务举措：

　　
    一是在漂流上游、团队和自驾游停车场增设咨询服务台，及时为游客解答各种问题。二是根据天气变化，免费给游客提供防水服。三是根据天气变化，为游客免费提供热姜汤或去火茶。四是为散客提供增值服务项目：购全价票赠送不锈钢盆一个或自吸式水枪一支（任选一样）、毛巾一条、漂流衫一件。

　　
    继续加大宣传力度，不断扩大鹳河漂流景区的影响力，从而提高景区的游客接待量。

　　
    此外，更加重视安全管理，完善预警和救援预案，河道中途增加安全员，配备救援设备、医疗急救包等。（原标题：西峡鹳河漂流景区围绕“快乐中原第一漂”完善服务体系）