“有种回家的感觉”
河南选手张振兴和青海选手杨晓东,都是回族同胞。宾馆接待人员充分尊重少数民族风俗习惯,为他们专门设立了清真餐厅、清真厨房。“服务周到细致,让我有种回家的感觉。”张振兴说。
“千方百计满足运动员赛场外的衣食住行需求,是我们的工作目标。”武术竞委会接待处工作人员说。本次比赛运动员、领队、教练和工作人员共有200多人。为做好接待工作,确保万无一失,各宾馆接待站成立了食品监督小组,对采购回来的蔬菜、油、米、面等食物进行检验,经检验员签字后方可进入厨房;设立联络员,在运动员入住时主动联系,收集返程订票信息,并在赛后及时将返程票送至相关人员手中;建立医疗室,安排医生护士24小时值班;配备交通大巴,接送参赛运动员。
“安保级别非常高”
“安保级别非常高,这是我们在别的地方从未享受过的。”青海代表团领队说,他们入住的宾馆24小时都有民警站岗,感觉非常舒心和放心。
“比赛期间,没有出现一起安全事故。”武术竞委会常务副主任马杰民说,市筹委会安排了230多名赛事安保人员,主要围绕运动员驻地、道路交通、赛事这几个重要区域和环节开展安保工作。为确保比赛平安顺利进行,竞赛开始前一天,安保人员对赛场进行了搜爆检查;每场比赛,所有入场人员都要经过由特警把守的安检门,场内由武警负责赛场秩序,停车场由特警支队负责管理,确保各类车辆进出有序。
“组织工作很到位”
“此次武术比赛流程顺利,赛事公正圆满,没有出现一例投诉,说明赛事组织工作做得很到位。”武术比赛总裁判长林小美评价道。
马杰民告诉记者,开赛前一天晚上,武术竞委会组织了彩排演练,真实模拟了检录、入场、比赛、打分等流程,并对赛场计分系统及灯光、供水、供电系统进行全面检查维护。为了实现“节约办农运”,在满足赛事需求的前提下,场馆里的配套设施能借的不租,能租的不买;裁判员队伍从63人精简到37人,其他相关工作人员从70人压缩至53人。赛事期间,全体工作人员每天从早上7点工作到晚上11点,长达16小时,为整个武术比赛提供了有力的保障。
比赛圆满结束后,武术竞委会得到了上级的充分肯定。这个务实、敬业的团体,凭借令人无可指责的组织和服务工作,实现了“零事故”、“零投诉”、“零差错”,为广大观众奉献了一场精彩纷呈的体育盛宴。(原标题:精细服务锻造完美“武林大会” 八方宾朋汇聚农运会)