陈红军总经理在电网运行一线调研。

    ●面对下滑的经济形势，他率领安电人突破重围。

    ●面对因工作压力大而产生自杀倾向的53名职工，他积极推动我市供电公司开展“EAP员工心理资本提升工程”，引导员工激情工作、快乐生活。

    ●面对困难职工及家庭，他以人文关怀调动他们的积极性。

    他就是河南省电力公司安阳供电公司总经理——陈红军。

    市场给我们“下马威”  他率安电“亮剑”破重围

    安阳是河南省传统工业强市，钢铁、电解铝等工业电量占据总电量的80%。去年10月份以来，我市受国际、国内市场和工业自身结构性矛盾的叠加影响，支柱行业生产经营困难，停产限产企业增多，我市工业用电量呈现大幅度缩减态势。仅今年1月至10月，售电量同比下降8.04%。此降幅在安阳供电公司历史上前所未有。

    “虽然市场给我们来了个‘下马威’，但我们也要看到安阳经济结构优化调整带来的新机遇，看到新的大工业产能在陆续恢复，看到新的电量增长点在不断生成。我们要化危为机，决不能因为自身原因丢失点滴电量！”在今年年初工作会议上，安阳供电公司总经理陈红军向全体干部员工发出“全员降本增效、全力扭亏增盈”动员令。根据陈红军的要求，安阳供电公司在电量采集系统和营销稽查系统基础上建设线损分析管控平台，按年、季、月对单位、班组、员工分解线损指标，加大线损业绩考核比重，实现“四分”考核，促使各单位攻坚克难、争先创优；先后开展配网台区综合治理、供电所标准化建设、降损增效劳动竞赛、计量装置营业普查、临时用电专项检查、反窃电大行动等工作。今年1月至10月，该公司完成线损率3.69%，同比降低0.37个百分点。

    为实现增供扩销，安阳供电公司一是科学安排，统筹各类电网建设改造，加快解决供电“瓶颈”问题，力争不因电网结构问题影响电力供应；二是优化业扩报装流程，出台业扩报装绿色通道管理办法，实行不同类别客户领导和管理人员分级承包负责制，自我加压，最大限度压缩报装接电时间，实现无休息日、24小时报装服务。1月至10月底，该公司累计新增客户3.45万个，新增容量36.22万千伏安，报装平均接电时间缩短40.75天，月均增长电量40万千瓦时。

    “在居民用电负荷持续高位增长、农村配网仍不坚强的情况下，通过加强配电管理和运行维护，我们这里今年前7个月配电故障率同比下降了75%。”记者在安阳西区农电服务中心采访时，该中心主任王洪亮高兴地说。今年前7个月，该公司故障抢修率较去年同期下降85%，为安阳市区电网安然度过一年中负荷考验最重的夏季打下基础。省公司发布的供电服务指标显示：今年以来，安阳公司故障抢修率、10千伏城市配网百公里故障率等指标均在省公司系统名列前茅。

    300名职工问卷调查 50余名职工有自杀倾向

    “拥有健康心理的员工就拥有企业的明天”，作为国家电网公司系统最早启动EAP员工心理资本提升工程的供电公司，陈红军是这项工程的积极推动者，他把帮助职工建立平和、向上的积极心理，作为关系公司软实力提升的重要工作。

    实施EAP初期，公司构建了由政工部、人资部、工会三方为核心的全员覆盖工作网络。精心组织了全方位的心理健康知识宣传，提高员工对心理健康的重视程度。随后，公司开展了系统化的心理测查，将测查数据与全国10万份数据样本进行对比，科学评估员工心理状况、典型问题及影响因素，形成首份《员工职业心理健康报告》，并制订了员工心理调适和心理资本优化方案。

    针对存在心理困扰的员工，供电公司开通心理服务热线，建立网络交流方式，开展心理咨询师驻场辅导、内训师个体疏导，为员工提供及时有效的心理辅导和帮助，针对迎峰度夏期间员工容易产生心理疲劳，对坐席员、供电抢修等重点岗位员工进行专项辅导。

    去年，安阳供电公司依托专业心理咨询公司对公司全体职工进行了多种形式的心理测试和问卷调查，形成了科学的职工“心理状况地图”。又安排了为期三天的抽样访谈，公司400余名职工参加了心理状况问卷调查。发现有50余名职工有严重心理健康障碍甚至自杀倾向。

    这种倾向引起陈红军等公司领导层的高度重视，随后供电公司多次邀请心理学院教授到公司为员工及家属上应试心理辅导课，帮助员工缓解心理压力。在今年新的抽样访谈中，职工有严重心理健康障碍的仅有3名，而在近日的再次抽查中，已没有员工有心理健康障碍。

    在此基础上，今年，公司又出台了《员工心理健康调查报告》白皮书和《2012年度关爱员工“民心工程”》实施细则。通过心理帮扶、困难帮扶、科技帮扶、文化帮扶、健康帮扶，引导员工激情工作、快乐生活。

    企业“大爱之心” 点燃学子“希望之火”

    8月26日，安阳供电公司举行了“金秋爱心助学”活动资助仪式。在这硕果累累的时节，又有42名品学兼优的学子在该公司的帮助下圆梦大学。

    去年，以优异成绩考入清华大学的朱亚楠，父亲因公殉职，母亲长期下岗，学费成为她面临的最大障碍。就在她最困难的时候，安阳供电公司送上了“金秋爱心助学金”使她得以顺利走进清华园。

    王鹏辉则是安阳供电公司跨区助学的一个案例。她来自鹤壁市淇县，去年被河南师范大学录取。父母都是下岗工人，父亲患病不能从事体力劳动，上有年迈多病的爷爷，下有一个读高中的弟弟，全家靠最低生活保障金和母亲打零工的收入艰难度日。在报纸上看到安阳供电公司“金秋助学”宣传事迹后，王鹏辉抱着一丝希望，给安阳供电公司寄出了一封求助信。很快，她收到了回信和邀请。当她和母亲一起来到公司大楼，受到公司领导的亲切接见，并给了她3000元资助金，捧着学费，女孩热泪流不止。

    “7年来，安阳供电公司开展的‘金秋助学’，先后已筹集助学资金29万余元。”安阳供电公司总经理陈红军说，这些资金有多个来源，一是工会从扶贫济困或送温暖基金中拿出一部分进行资助；二是利用帮扶网络，发动党团员采取对口资助、团体包干等结对帮助的方式进行援助；三是采取公司领导带头、员工自愿的原则进行捐款。在资助对象上，逐步由单一的合同制职工向不同用工形式职工延伸；在资助范围上，从企业内部自助扩大到社会援助，不断向社会困难企业职工、农电工子女伸出援助之手；在资助力度上也不断加强，表现了一个负责任的央企形象。

    正是由于陈红军领导下的安阳供电公司敢于主动亮剑出击，今年前10个月，安阳供电公司在售电量同比下降的情况下，仍累计完成售电量139.33亿千瓦时，完成售电均价584.45元/千瓦时。截至到10月底，内部挖潜实现增收节支1.12亿元，在极为严峻的经营形势下取得骄人的成绩。