摘要: 宝天曼峡谷漂流景区自2007年对外开放以来，迅速成长，快速壮大，被业内人士称为内乡旅游业杀出的一匹“黑马”。2008年被评为国家4A级景区、南阳市首家五星级安全景区，2009年被命名为省级服务质量规范化达标单位，成 ...

　　南阳网讯  宝天曼峡谷漂流景区自2007年对外开放以来，迅速成长，快速壮大，被业内人士称为内乡旅游业杀出的一匹“黑马”。2008年被评为国家4A级景区、南阳市首家五星级安全景区，2009年被命名为省级服务质量规范化达标单位，成为南阳乃至全省旅游业的一大亮点。日前，漂流景区立足实际，抢抓机遇，围绕“打造河南精品、中原漂流龙头”景区的战略目标，在今年投入1000万元的基础上，继续追加投资，完善软硬件设施，促进景区上档升级，提高整体经营水平。

　　一是完善基础设施建设。新建1400m2洗浴中心和星级公厕；改扩建游客服务中心；增加景区外指路标识牌、景区提示牌、河道警示牌，建立无人化标识系统；增加转运游客大巴车辆，增设电视屏、空调、音响等设施；在上中下码头增设音响电子显示屏。　　

　　二是加强安全设施投入。硬件上，河道设置安全通道、修建石挡墙；服务区设立固定专用应急救护车；增补、检修漂流防护器材；在危险地段、重要部位安装闭路监控；在河道、码头、服务区等处完善和增加安全标示牌；并加强对河道、码头、服务区等安全设施的完善与维修。软件上，加强对漂流安全工作的领导和各项安全措施的监督落实；强化员工安全意识、安全技能培训。　　

　　三是加大市场营销推介。一方面，逐步减少户外大型广告的硬件投入力度，加大电视、报纸、网络、旅游交流、采风等活动的宣传力度，2011年计划拿出景区总收入的10%进行营销宣传；另一方面，在巩固老客源市场的基础上努力开拓新市场，加强与周边景区的捆绑营销，转变营销机制，兑现奖励政策，进一步更新观念、创新思路。　

　　四是提升管理服务水平。服务质量、管理水平是景区发展的生命线，将采取集中培训、岗位培训、走出去请进来等形式，理论与实际相结合，强化旅游培训，提升景区从业人员的服务技能和综合素质。