2022年11月21日下午14：20，在唐山市北岸嘉园小区里出现突发情况，6号楼一业主陈女士（化名）突发心脏病，情况十分紧急。

北岸嘉园项目物业客服魏国霞正在园区巡视，突然发现小区6号楼有辆120急救车停靠在路面上，本着为业主服务的工作理念魏国霞同志急忙上前询问具体情况，在得知是6号楼2单元304室60余岁的阿姨在家中突发心脏病导致昏迷这件事后，她马上上楼奔赴业主家中，到现场发现患者已躺在沙发上不能动弹状况危机，她立即与120急救人员进行沟通，同时安抚男业主。随后立即汇报物业值班主管王志勇，王志勇在得知此消息后也立即扔下手上工作赶赴现场进行支援。由于天气寒冷魏国霞同志发现急救担架上没有保暖设备，于是马上将保温毯铺放在医疗担架上以免患者受凉，两人在医务人员的指导下小心翼翼的与病人家属将患者抬上120担架护送进入电梯，并送上120急救车。直至急救车安全离开小区后他们才放心回来。

回到物业前台后，魏国霞同志还是不放心业主安危，便电话联系患者家属询问病情情况，家属表达谢意对物业给予高度评价，在得知业主脱离危险已经恢复正常体征后她一颗心终于落了地！

生命为大，善意有光 ，共治共荣，共克时艰。

北岸嘉园和泓物业的每位员工一直秉行“贴心服务一切为您”的理念，从身边一点一滴的小事做起，认真的为每位业主服务，“急业主之所急，想业主之所想”把业主当做亲人一样对待！